本文目錄

1. 公司會議紀(jì)要怎么寫
2. 物資申請報(bào)告格式
3. 物業(yè)管理助理工作總結(jié)

公司會議紀(jì)要怎么寫5篇

公司會議的最終目的是要求全體人員共同努力來完成一項(xiàng)任務(wù)。關(guān)于公司會議紀(jì)要怎么寫的呢？下面我給大家?guī)砉緯h紀(jì)要怎么寫，希望大家喜歡！

會議時(shí)間：__年__月__日

會議地點(diǎn)：公司大會議室

與會人員：x總、x總、x總、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__

主持人：__

紀(jì)要整理：__

__年__月__日上午，公司召開中層干部工作周例會。公司綜合管理中心、財(cái)務(wù)中心、營銷中心、檢修運(yùn)維中心、電氣調(diào)試中心、工程建設(shè)中心、防雷研發(fā)中心等有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會議。各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)了本周的工作完成情況及下周的工作安排，交流討論了需要其他部門協(xié)助的工作，有關(guān)內(nèi)容記錄如下：

一、各部門本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃

1.營銷中心：

本周進(jìn)展

1) __項(xiàng)目，市場部人員已拜訪了基建部的x總和計(jì)劃發(fā)展部的x部長

2)__供電局__廠的10kv電纜敷設(shè)工程還需要繼續(xù)跟進(jìn)

3)__發(fā)動(dòng)機(jī)(集團(tuán))有限公司配電工程、新建變電站等項(xiàng)目

4)__供電局黃平變2號變無載改有載工程、110kv斷路器更換等工程、劍河 10kv開關(guān)柜更換等工程的施工合同我們公司已經(jīng)單方簽訂

下周計(jì)劃

1)__房地產(chǎn)工程x月__日開標(biāo)

2)確定公司已中標(biāo)但未開工的工程中可自行完成的項(xiàng)目和外包的項(xiàng)目

2電氣調(diào)試中心：

本周進(jìn)展

1)__變電站10kv一段調(diào)式，未完成

2)__高壓完成，保護(hù)尚不具各條件

下周計(jì)劃

1)__地區(qū)避雷器更換調(diào)試，正在前期準(zhǔn)備

2)__市政府工程預(yù)試

3)__110kv變電站一段調(diào)試

3.檢修運(yùn)維中心：

本周進(jìn)展

1)__變電站改造

下周計(jì)劃

1)__變壓器處理

2)__項(xiàng)目工作內(nèi)容的確定(周三)

3)部門人員安規(guī)考試

4)__學(xué)習(xí)人員回來，部門組織培訓(xùn)、分析數(shù)字化變電站

4.工程建設(shè)中心：

本周進(jìn)展

1)__高速遷改已完成，在消缺階段

5.財(cái)務(wù)中心：

本周進(jìn)展

1)軟件安裝完成

2)培訓(xùn)人員完成

3)財(cái)務(wù)初始工作開始，但網(wǎng)絡(luò)不好，遠(yuǎn)程賬號未設(shè)

下周計(jì)劃

1)本月底帳目完成，出報(bào)表

6.防雷研發(fā)中心：

本周進(jìn)展

1)__氣象局項(xiàng)目有眉目(檢測、報(bào)價(jià))

2)舉行了發(fā)耳項(xiàng)目研討會

7.綜合管理中心:

本周進(jìn)展

1)完成新員工入職培訓(xùn)

2)啟動(dòng)高新企業(yè)申報(bào)工作

3)完成部門個(gè)工作板塊的工作分析并制定初步改善計(jì)劃

4)完成職稱申報(bào)人員資格初步審核工作并啟動(dòng)申報(bào)材料準(zhǔn)備工作(調(diào)檔，轉(zhuǎn)戶口)

5)完成生產(chǎn)許可證年審

6)完成廉租房資格預(yù)審(名額__個(gè))

下周計(jì)劃

1)制定出差的管理辦法并以公司名義下達(dá)到各部門

2)給財(cái)務(wù)部辦理光纖及提供新辦工資卡、辦理社保增減人員名單

3)制定報(bào)告的管理制度及公司開會會議制度

二、需協(xié)調(diào)的相關(guān)工作

1)__項(xiàng)目需營銷中心協(xié)助補(bǔ)簽合同

2)__運(yùn)維中心220kv線路測試完成，需營銷中心補(bǔ)簽合同

3)工程建設(shè)中心興義威舍的項(xiàng)目決算需請營銷中心經(jīng)營部一起做

4)x總說防雷產(chǎn)品已做完，需營銷中心盡快合同未簽

5)防雷研發(fā)中心需電氣運(yùn)維中心找1個(gè)二次的技術(shù)員去發(fā)耳項(xiàng)目現(xiàn)場做二次防雷工作

6)防雷中心降阻器、鋼材等材料需綜合管理中心協(xié)助送達(dá)__，另外，圓鋼材料(小鋼條、地條鋼)等工程材料要求需請技術(shù)相關(guān)人員一起去采購

7)為降低成本，防雷中心__項(xiàng)目希望部分鋼材能在現(xiàn)場采購，希望下一批12mm的鋼材能換質(zhì)量更好的(第一批容易折斷)，希望明確一些大的鋼材供應(yīng)商(比如水鋼)

8)__工程由營銷中心收工程款，另其房租需綜合管理中心支付

9)檢修運(yùn)維中心的都勻谷銅變改造項(xiàng)目的電纜、計(jì)量表需綜合管理中心采購

10)需綜合管理中心在下周幫助解決財(cái)務(wù)中心的網(wǎng)速慢問題(落實(shí)光纖或者另開一條4兆的寬帶)

11)綜合管理中心提供新辦工資卡的人員名單(附身份證復(fù)印件)及辦理社保的人員增減名單

12)財(cái)務(wù)中心需電氣調(diào)試中心李經(jīng)理寫一個(gè)部門在建的項(xiàng)目清單

13)公司qq群里需綜合管理中心把__的qq加進(jìn)去

三、會議達(dá)成的相關(guān)決議

1)公章和合同章是否由營銷中心人員帶到合同簽署現(xiàn)場問題，由羅總定奪

2)關(guān)于檢測報(bào)告付費(fèi)問題，由財(cái)務(wù)中心牽頭召開專題討論會來制定管理辦法

3)要求營銷中心就威寧項(xiàng)目(已經(jīng)墊付了20多萬工程款)盡快打通關(guān)鍵環(huán)節(jié)，跟進(jìn)補(bǔ)簽合同，減少公司墊付成本

4)綜合管理中心和財(cái)務(wù)中心聯(lián)合出臺項(xiàng)目投標(biāo)價(jià)格保密的管理辦法(簽保密協(xié)議)、另加電氣調(diào)試中心三部們一起商討出臺報(bào)告移交流程辦法

5)由綜合管理中心出臺正式蓋章的出差管理辦法文件，并由綜合管理中心以公司發(fā)文形式下達(dá)到各部門

6)關(guān)于編碼問題請財(cái)務(wù)部派專人指導(dǎo)各部門的修改等工作(周三時(shí)全部完成)

7)__鋼絞線發(fā)貨沒有及時(shí)到達(dá)，請工程建設(shè)中心和綜合管理中心確定相應(yīng)的管理辦法，加強(qiáng)溝通和過程監(jiān)控，避免類似的事情發(fā)生

8)__項(xiàng)目施工隊(duì)不能馬上支付質(zhì)保金，按合同規(guī)定的期限辦理

9)重申公司的管理規(guī)定，下班需關(guān)燈關(guān)門，非加班人員下班后不能滯留在辦公室玩游戲，違者重罰(加班需填寫加班單)

10)各部門以后只能去綜合管理中心查合同，不能去財(cái)務(wù)中心查

11)發(fā)送總公司文件的同時(shí)要發(fā)送給分公司

12)外派及出差人員的工資要按時(shí)發(fā)放

會議強(qiáng)調(diào)，要提高公司會議的效率，形成一種提出問題同時(shí)提出解決問題辦法的習(xí)慣，高效推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

會議時(shí)間：20__年x月x日

會議地點(diǎn)：B2保安休息室

會議內(nèi)容：3月工作安排例會

組織人：李俊

記錄人：翁杰

參加人：嚴(yán)平，李炳，陸基根，陶熊飛

會議發(fā)言紀(jì)要：

上周整改情況

會議主要內(nèi)容：

1.收發(fā)中心的對接協(xié)調(diào)工作：

1)引入“春樂快遞有限公司”作為本大廈收發(fā)中心，預(yù)計(jì)本月底正式運(yùn)行;

2)與客戶作好溝通工作，未來樓內(nèi)平郵、快遞等包裹信件統(tǒng)一由該中心遞送：快遞人員引導(dǎo)其將快件送至收發(fā)中心;

3)運(yùn)營初期實(shí)行每日兩次派送機(jī)制：上午10：00—11：00;下午16：00—17：00，該時(shí)間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯;

4)配合收發(fā)中心作好配套解釋工作。

2.確定大廈停車管理制度和實(shí)行方案：

1)徐虹北路車道準(zhǔn)許臨停10分鐘且駕駛員不得離開，保安員作好登記工作;

2)裙房外圍廣場杜絕長時(shí)間停放車輛現(xiàn)象;

3)地下車庫管理：未正式入駐客戶的無卡車輛準(zhǔn)許臨停，并與租賃部溝通跟進(jìn)租賃辦理進(jìn)度;對已正式入駐客戶的無卡車輛，將車輛信息及時(shí)傳達(dá)至管理處并督促其盡快辦理租賃手續(xù)，一周后仍未辦理者，不予放行。

3.為提高外包服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)對外包公司管理，本月起管理處將每月組織召開例行

會議：

1)全安保安公司近期安排總部培訓(xùn)部門入場，對大廈外委安保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);

2)規(guī)范換崗交接儀式;

3)對身高不符要求人員進(jìn)行更換。

4.虹橋路崗?fù)ね庥^、材質(zhì)、報(bào)價(jià)已審核通過，預(yù)計(jì)4月初可制作完成并投入使用;

5.加強(qiáng)26F電梯廳、展示區(qū)的巡視和管理，杜絕“領(lǐng)航者”員工抽煙現(xiàn)象。

x有限公司綜合部

會議時(shí)間：20__年11月3日09:00-10:30會議地點(diǎn)：集團(tuán)公司五層總經(jīng)理辦公室主持人：

參會人員：、記錄人：

會議議題：關(guān)于優(yōu)化組合后需要明確的幾個(gè)問題會議內(nèi)容：

20__年11月3日，副董事長和總經(jīng)理，召集總工程師、經(jīng)營副總、基建副總、總經(jīng)理助理在五層總經(jīng)理辦公室開會，研究明確了優(yōu)化組合后工資發(fā)放和員工工休等問題，會議形成如下意見：

一、關(guān)于優(yōu)化組合后工薪發(fā)放問題

1.機(jī)關(guān)及各礦從9月1日起執(zhí)行新的工薪標(biāo)準(zhǔn)，具體明確如下：

(1)各礦副礦級以上人員和公司安全生產(chǎn)系統(tǒng)部長，月薪標(biāo)準(zhǔn)按年薪的十二分之一發(fā)放。

(2)公司安全生產(chǎn)系統(tǒng)科長，工薪按優(yōu)化組合方案所確定的月工資水平標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(3)機(jī)關(guān)非礦類部(科)長，工薪均按照優(yōu)化組合方案所確定的一級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(4)集團(tuán)公司科員的工薪級別，由各部領(lǐng)導(dǎo)組織考核，根據(jù)能力和成績提出工薪級別標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)分管副總審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

2.機(jī)關(guān)和各礦九月和十月份工薪不再追溯考核，十一月和十二月份公司要對工薪實(shí)行考核發(fā)放制。

3.公司副總級領(lǐng)導(dǎo)已有工薪待遇的，暫按原有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。暫還沒有確定工薪的，等董事長回來確定。

4.關(guān)于各礦停產(chǎn)期間工薪管理辦法

會議明確，各礦因自然災(zāi)害等不可抗力原因而造成停產(chǎn)的，公司暫按如下原則辦理：

(1)在停產(chǎn)期間，未開展任何有效的工作來啟動(dòng)、恢復(fù)生產(chǎn)工作的，整個(gè)礦井領(lǐng)導(dǎo)的工薪按70%發(fā)放。

(2)在停產(chǎn)期間，為了啟動(dòng)、恢復(fù)生產(chǎn)積極工作(如設(shè)備安裝、調(diào)試)的，整個(gè)礦井

領(lǐng)導(dǎo)的工薪根據(jù)工作的實(shí)際效果按80%、85%或90%發(fā)放。

5.關(guān)于公司機(jī)關(guān)值班及下井補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

(1)參加公司安全生產(chǎn)值班的人員，建議每人每班補(bǔ)助80元。

(2)集團(tuán)公司人員下井補(bǔ)助，建議部長50元、科長30元、科員20元。

二、關(guān)于下一步績效考核辦法

1.公司對各礦后二個(gè)月考核辦法，由總工程師吳志祥、基建副總鄭成梁、總經(jīng)理助理任恩昌根據(jù)《煤礦安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法》進(jìn)行修訂補(bǔ)充，作為公司11、12月份對各礦副礦級以上人員考核依據(jù)。

2.公司對機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)部門人員的考核辦法，由總工程師吳志祥、基建副總鄭成梁、總經(jīng)理助理任恩昌，抓緊制定安全生產(chǎn)系統(tǒng)人員的考核細(xì)則辦法，從11、12月試行，年底修訂后正式推出考核制度文件。

3.非礦類機(jī)關(guān)人員考核辦法，依據(jù)已定考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、關(guān)于員工工休問題

會議明確，從現(xiàn)在到年底，員工出勤、請銷假及工休暫定為：

1.省內(nèi)員工工作26天為全勤，省外員工工作24天為全勤。

2.各礦、各部門在保證不影響工作的情況下，可合理安排員工輪流工休。

3.因工作原因工休日無法安排休息的，經(jīng)考勤部門核實(shí)后，對超出天數(shù)按當(dāng)月日工資水平予以補(bǔ)助，因個(gè)人原因達(dá)不到全勤天數(shù)的，按員工的當(dāng)月日工資水平予以減薪。

4.會議明確必須嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，公司副總、各礦礦長(副礦長)、部門經(jīng)理請假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一次違反規(guī)定的，罰款500元;兩次以上違反規(guī)定的，停職檢查。其他人員的請假按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、重申機(jī)關(guān)、礦級、安全生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下井次數(shù)根據(jù)國家和地方政府對集團(tuán)公司、礦級、安全生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)帶跟班、與工人同上同下制度的要求，各級領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)此項(xiàng)制度，具體要求為:

1.集團(tuán)公司的董事長、總經(jīng)理每月下井次數(shù)不得少于6次，總工程師、副總不得少于12次;

2.礦級領(lǐng)導(dǎo)礦長每月下井次數(shù)不得少于12次，副礦長不得少于18次。

3.安全生產(chǎn)系統(tǒng)部門領(lǐng)導(dǎo)每月下井次數(shù)不得少于20次。

__年x月x日

會議時(shí)間：__年x月x日 17:00—18:30

會議地點(diǎn)：項(xiàng)目部第一會議室

主持人：

參會人員：

記錄人：

會議內(nèi)容：

20__年4月5日下午五點(diǎn)，月例會在第一會議室召開，會議由項(xiàng)目經(jīng)理主持，項(xiàng)目部副部長以上等人員參加了會議。會上各位領(lǐng)導(dǎo)對三月份的工作進(jìn)行了總結(jié)并對四月份的工作進(jìn)行了規(guī)劃。現(xiàn)將會議的有關(guān)內(nèi)容紀(jì)要如下：

一、趙總對各部門近期工作進(jìn)行明確。

(一)三月中旬，經(jīng)過大家的共同努力，我們成功接待了集團(tuán)公司"四會"各參會領(lǐng)導(dǎo)，他們參觀和檢查完施工現(xiàn)場后，對我們項(xiàng)目管理及施工精神風(fēng)貌給予了較高評價(jià)。此外，趙總還介紹了十五局集團(tuán)公司、城交公司"四會"相關(guān)內(nèi)容。接著介紹了3月份左右線施工計(jì)劃完成情況：去年一年未完成計(jì)劃施工左線為120米，右線為68米，兩施工隊(duì)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，多找找主觀原因，少講客觀因素，力爭在近幾個(gè)月生產(chǎn)中彌補(bǔ)上來。同時(shí)宣布了4月份的施工計(jì)劃。

(二)各部門近期需要明確的工作：

因工作需要，經(jīng)和幾個(gè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)商議，提拔工程部的郭志峰為工程部副部長。

工程部：

1.壓濾機(jī)進(jìn)場問題盡快解決，基座于4月25日前完成。

2.聯(lián)絡(luò)通道施工方案、凍結(jié)法施工方案等要在15號之前完成，郭志峰負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

3.消防管道支架的更換問題需盡快解決,趙新建負(fù)責(zé)，4月6號啟用新支架。

4.針對聯(lián)合體提出的棄土不能及時(shí)外運(yùn)影響施工進(jìn)度的問題，由郭志峰出報(bào)告，以后每月報(bào)港鐵一次。

5.沿線加固工作需要各部門的大力支持，陳建武簽字之后才能開始計(jì)價(jià)，沿線加固

工作必須在6月底之前完成。

機(jī)電部：

1.新增45T龍門吊的安裝需加快速度，盡早進(jìn)場。

2.帶壓作業(yè)方案盡快上報(bào)。

3.施工進(jìn)入香港段之后的用電問題需盡快解決，張揚(yáng)、王部長、張紅雨、張經(jīng)理將此事盡快落實(shí)。

4.用電增容

5.S623的盾尾刷盡快評估，看是否需要更換，油脂倉盡快進(jìn)行清理，由鄭總牽頭，張揚(yáng)負(fù)責(zé)。

6.泥水站、沙堡的配件做好預(yù)定工作，及時(shí)清理庫存，并節(jié)約成本。

7.泥水系統(tǒng)互相切換問題，盡快論證是否有其必要性。

物資部：

1.與劉偉立進(jìn)行溝通，確定管片廠目前鋼材的剩余量，形成報(bào)告交局指，不要影響管片生產(chǎn)。

.膨潤土庫存較少。訂貨周期要靈活掌握，產(chǎn)品付款時(shí)間需提前規(guī)劃并列出時(shí)間表，提前交給趙總過目，必要時(shí)，再將付款時(shí)間表提供給財(cái)務(wù)。

協(xié)環(huán)部：

1.解決好棄土問題，如場地租金的合同等，一筆一單交予財(cái)務(wù)，并及時(shí)與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通，保證資金的運(yùn)轉(zhuǎn)順利。

2.找好3-5個(gè)備用棄土場。

合同部：

1.盡快做好2、3月的進(jìn)度獎(jiǎng)文件

2.與中煤三建的聯(lián)絡(luò)通道施工合同需在4月底之前完成。

3.完成4月份的左右線的成本分析。顏雪芬負(fù)責(zé)報(bào)告刀具管理情況，趙恒龍負(fù)責(zé)報(bào)告地面測量情況，郭志峰負(fù)責(zé)報(bào)告地質(zhì)情況。

4.計(jì)價(jià)要及時(shí)。及時(shí)在財(cái)務(wù)掛賬，并將事情分出輕重緩急列出清單，方便急需時(shí)使用。

辦公室：

港鐵業(yè)主要求的需有減壓醫(yī)生一名，明確一下他們的要求，是否內(nèi)地的醫(yī)生可行?如果不行，那么找一位在香港醫(yī)科大學(xué)注冊過的醫(yī)生，由李主任和劉雙劍負(fù)責(zé)落實(shí)。

團(tuán)支部活動(dòng)：近期局團(tuán)委將進(jìn)行演講比賽，張玉娟負(fù)責(zé)將此事落實(shí)好，分工到個(gè)人。

勞務(wù)人員過境申報(bào)工作：由張經(jīng)理負(fù)責(zé)，需要進(jìn)入香港段勞務(wù)施工人員的簽證申報(bào)程序及流程及時(shí)與劉總、彭春艷溝通協(xié)調(diào)，是什么類型的簽證，何時(shí)能辦下來，要趕在6月份之前辦理完成。

資金問題：目前項(xiàng)目部資金緊張，形勢不容樂觀。會盡快解決，下一步是將20__年的獎(jiǎng)金發(fā)放到位。此外，去年隧達(dá)和中天隊(duì)表現(xiàn)突出，取得不少成績，分別獎(jiǎng)勵(lì)隧達(dá)5萬元和中天3萬元。兩位負(fù)責(zé)人各取其中的百分之十，其余兩隊(duì)再分配，最后將獎(jiǎng)金的發(fā)放情況表提交給財(cái)務(wù)部。

二、鄭總著重提出三個(gè)方面的問題

第一、能夠推進(jìn)施工進(jìn)度的建設(shè)性意見要大膽提，尤其是事關(guān)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容。

第二、工作中要注重細(xì)節(jié)，老外跟我們提出的問題要及時(shí)解決，不要讓老外抓住把柄，讓這些把柄成為其推卸自身責(zé)任的借口。

第三、開工以來大家都十分注重進(jìn)度，但忽視了安全和質(zhì)量問題，今后施工隊(duì)和工程部要在確保安全的前提下加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。如杜絕管片的漏水問題等，如果當(dāng)時(shí)未能管控好，過后將付出幾倍甚至更高的代價(jià)修補(bǔ)。

三、張經(jīng)理對近期工作的總結(jié)

1.3月份兩臺盾構(gòu)完成施工：左線完成52環(huán)，計(jì)劃完成92環(huán)。完成計(jì)劃的56.5%;右線完成61環(huán)，計(jì)劃完成95環(huán)，完成計(jì)劃的64.2%，同時(shí)，4月份施工計(jì)劃是左右線各掘進(jìn)100環(huán)。

2.近期雨季來臨，管片上的止水條要加強(qiáng)保護(hù)，否則影響掘進(jìn)，值班工程師監(jiān)督作業(yè)人員貼好保鮮膜，盡可能將工作做到位，另外，現(xiàn)在的質(zhì)檢工程師由李輝擔(dān)任，加大檢查力度。

3.下一步需加強(qiáng)的工作。井下存在的安全隱患：上班期間623有人員睡覺，624有人員抽煙，測量班也有人員抽煙的情況。安監(jiān)部在施工現(xiàn)場要不斷抽檢，繼續(xù)加大監(jiān)管力度，做好拍攝工作，及時(shí)張貼公布違紀(jì)行為的圖片。泥水站出故障的頻率頻繁，負(fù)責(zé)人要做好統(tǒng)計(jì)，加大排查力度。機(jī)電部和工程部相關(guān)人員要計(jì)算好掘進(jìn)參數(shù)，將參數(shù)貼于主控室，如帶壓換刀工作的準(zhǔn)備工作、泥漿密度的控制等。

附：《會議簽到表》

__年x月x日

一、會議時(shí)間:x年__月__日:

二、會議地點(diǎn):__項(xiàng)目會議室

三、會議內(nèi)容:__月__日開業(yè)前物質(zhì)采購協(xié)調(diào)會

四、與會單位和人員:(詳見本次會議簽到表)

五、會議主持:

六、紀(jì)要整理:

會議內(nèi)容:

__月__日酒店開業(yè)在即，為確保材料、物資供應(yīng)能滿足酒店開業(yè)要求，并解決酒店物質(zhì)采購及各專業(yè)單位在施工過程中產(chǎn)生的關(guān)于甲指甲供材料采購及三方合同方面的問題，項(xiàng)目部邀請采購部、酒店籌建辦、裝修設(shè)計(jì)院、綠化部、集團(tuán)家居中心、物業(yè)管理公司及相關(guān)施工單位召開本次酒店開業(yè)前物質(zhì)采購協(xié)調(diào)會議。

一、本次協(xié)調(diào)會議對采購流程做了深入的討論，以下為會議明確的流程:

1.室內(nèi)家私、飾品、臺燈:裝修設(shè)計(jì)院下單(抄送項(xiàng)目部)→采購部采購→設(shè)計(jì)指導(dǎo)廠家布置

2.酒店客戶消耗品、辦公設(shè)備、廣告、銘牌等:酒店籌建辦下單→采購部采購→廠家安裝。

3.蒸氣鍋爐、餐具、小五金:酒店籌建辦下單→采購部采購→廠家安裝。

4.室內(nèi)園林綠化類:綠化部下單→采購部采購→綠化部現(xiàn)場布置。

5.室外園林構(gòu)件類:綠化部提供清單→項(xiàng)目部下單→采購部采購→廠家現(xiàn)場安裝。

6.機(jī)電設(shè)備、吊燈、壁燈:機(jī)電下單→采購部采購→機(jī)電安裝。

7.營銷方面需要的物品由營銷部門直接下單給采購部。

8.物業(yè)是單獨(dú)的系統(tǒng)，需要的物品直接由物業(yè)下單給采購。

二、采購部明確了各類物資下單時(shí)間、到貨時(shí)間相關(guān)要求。

由于集團(tuán)采購部采購量大，針對酒店__月__日開業(yè)的物資采購，采購部制定了物質(zhì)下單到貨時(shí)間表，各部門應(yīng)根據(jù)物資所需的生產(chǎn)周期提前一定的時(shí)間下單，并提前書面通知到場時(shí)間，以便采購部安排物流配送。

附:《酒店物品下單到貨時(shí)間表》

三、各部門、施工單位提出的問題

1.機(jī)電:空調(diào)、水泵、配電箱、潔具、燈具、開關(guān)面板、筒燈、射燈采購單已經(jīng)發(fā)到了采購部，希望采購部要求廠家及時(shí)生產(chǎn)，多催促廠家的生產(chǎn)進(jìn)度及到貨時(shí)間。

2.設(shè)計(jì)院:由于浴缸在陽臺位置布置不適合，決定將客房陽臺浴缸取消，陽臺地面燈具取消，相關(guān)內(nèi)容的采購應(yīng)停止。明天會發(fā)設(shè)計(jì)修改聯(lián)系單。

3.項(xiàng)目部:酒店SPA、酒廊、KTV、按摩間、特色餐廳、小型商鋪未招商、未定裝飾方案、未制定開放時(shí)間表，請酒店籌建辦結(jié)合酒店開業(yè)的整體效果制定時(shí)間表，開展相關(guān)的招商、裝飾、開放工作。

酒店籌建辦:最遲__月__日會回復(fù)項(xiàng)目部

4.項(xiàng)目部:酒店開業(yè)倒記時(shí)廣告牌及游艇碼頭方案請營銷中心盡快跟蹤落實(shí)施方案，酒店開業(yè)前的宣傳、活動(dòng)等所需的物資采購及場地布置應(yīng)和采購部、酒店籌建辦溝通協(xié)調(diào)好。

營銷中心:方案還未最終，方案確定后會第一時(shí)間通報(bào)項(xiàng)目部。

四、作物質(zhì)采購協(xié)調(diào)會總結(jié)及提示

x酒店__月__日開業(yè)對于公司及整個(gè)項(xiàng)目銷售都至關(guān)重要，在年會上總裁均要求惠東鳳凰酒店必須按時(shí)開業(yè)。公司相關(guān)的各部門及參建單位必須認(rèn)識到__酒店的重要性及緊迫性，酒店__月__日開業(yè)這是必須完成的任務(wù)!

酒店的準(zhǔn)時(shí)開業(yè)對于物資到位要求很高，各部門必須認(rèn)真梳理絕對不能漏項(xiàng)，并需提前和采購部聯(lián)系，特別對于大批量采購需要了解廠家的生產(chǎn)能力是否滿足要求，對于大型設(shè)備采購需要考慮到安裝調(diào)試時(shí)間，是否需要提前安裝管道、設(shè)備基礎(chǔ)等。倉庫管理需針對酒店物質(zhì)大批、集中到場的特點(diǎn)安排好人員及存放場地，做好收、發(fā)、登記、存放工作。

附:《酒店物品下單到貨時(shí)間表》《酒店物資采購梳理》

以上內(nèi)容如各單位收文24小時(shí)內(nèi)如未提出異議將視為同意本會議紀(jì)要。

x年__月__日

x項(xiàng)目部

物資申請報(bào)告格式（精選10篇）

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來越多人會去使用報(bào)告，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是我為大家收集的物資申請報(bào)告格式，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

xx教育局：

為了教學(xué)的需要，我校生物實(shí)驗(yàn)室即將建成，據(jù)貴局對教學(xué)設(shè)備的要求。還缺少5臺顯微鏡，特此申請準(zhǔn)予撥出?？钯徺I為盼。

此致

敬禮!

xx縣第x中學(xué)

xx年x月x日

xx部門(上級)：

我單位是xx(性質(zhì)和任務(wù))，現(xiàn)有科室部門xx個(gè)，人員xx人，行政辦公條件主要以臺式電腦為主，目前共有臺式電腦xx臺?，F(xiàn)因工作需要補(bǔ)充購置筆記本電腦xx臺，購置理由主要簡述如下：

1、申購理由：

隨著辦公自動(dòng)化的迅速普及，我單位內(nèi)部辦公條件基本實(shí)現(xiàn)電腦操作，臺式電腦基本能夠滿足日常辦公需求。但是，單位主要領(lǐng)導(dǎo)因公需要隨身文件和數(shù)據(jù);各部門公務(wù)出差人員逐漸增多;單位接待外部業(yè)務(wù)需要演示樣品和介紹;單位在會議室內(nèi)進(jìn)行電教片播放等等，都對筆記本的需求在逐步增多。

為了滿足以上需求，便以工作順利進(jìn)行，特向貴部門申請購置筆記本xx臺。

2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

以當(dāng)前市場中檔筆記本的`價(jià)格，預(yù)算每臺購置價(jià)8000元，xx臺共計(jì)xx元。

特此申請，當(dāng)否，請批示。

申請單位：xx(章)

20xx年 x月 x日

主任：

由于新領(lǐng)導(dǎo)工作方法變化，我室現(xiàn)有的日常公用品嚴(yán)重不足，已無法適應(yīng)工作需要，現(xiàn)急需購買文件夾xx個(gè)，文件xx個(gè)，裝訂機(jī)xx臺，碎紙機(jī)1臺，共需要資金xx元。

特此申請，望批準(zhǔn)為盼。

申請人：

申請日期：

尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：

近期計(jì)算中心加大力度建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，急需購置以下輔助設(shè)備。

1.局部網(wǎng)建設(shè)還需要的輔助設(shè)備：

ups：山特3kva/小時(shí);x臺;報(bào)價(jià)xx

變頻空調(diào)機(jī)：x臺

2.為提高數(shù)據(jù)安全性，需將原有服務(wù)器升級，需購買：

雙陣列控制卡：xx;報(bào)價(jià)xx

3.將打印機(jī)從單機(jī)版升級為網(wǎng)絡(luò)版，需購買：

網(wǎng)絡(luò)控制卡：xx;報(bào)價(jià)xx

4.計(jì)算機(jī)等級考試要求配置設(shè)備：

專用服務(wù)器：將原有的服務(wù)器陣列改造后作考試專用服務(wù)器。

工作機(jī)： dell p4 3.2;1臺

打印機(jī)： hp laserjet1020;1臺;報(bào)價(jià)￥1350.00

5.新進(jìn)職工配置：

計(jì)算機(jī)：dell賽揚(yáng)d 320;2臺

請領(lǐng)導(dǎo)審核此申請報(bào)告并予以批準(zhǔn)，謝謝!

申請部門：

申請日期：

翟老師：

你好!

為了全力配合雨期維護(hù)部正常工作的開展，全體維護(hù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)有利于寬帶裝維的工作。但是由于近期雨期來臨，裝維人員防雨工具缺少特向領(lǐng)導(dǎo)申請購買工作雨衣20套。

特此申請，望予以批復(fù)為盼!

申請人：維護(hù)部

申請時(shí)間：20xx年7月3日

XX部門(上級)：

xx縣民政局：

我叫 xx，20xx年種植玉米、谷子、糜子、蕎麥等糧食作物xx畝，今年7月10日和8月27日，遭受了兩場大風(fēng)和暴雨，導(dǎo)致xx畝地塊受災(zāi)，造成嚴(yán)重倒伏；由于正值各種作物開花灌漿期間，減產(chǎn)較大，經(jīng)過秋季測算，每畝減產(chǎn)xx公斤，共減產(chǎn)糧食xx公斤，按照每公斤糧食xx元計(jì)，造成經(jīng)濟(jì)損失xx元。由于種植糧食投資大，純收入又不高，大面積的災(zāi)害對我明年投資形成很大影響，懇請貴局給予救助為盼。

特此申請

xx鄉(xiāng) xx村農(nóng)民

20xx年xx月xx日

市財(cái)政局：

我處現(xiàn)有固定資產(chǎn)總價(jià)值xx萬元，其中，專用設(shè)備xx萬元，電器設(shè)備xx萬元，電子及通信設(shè)備xx萬元，這些設(shè)備中有一部分購置時(shí)間已長，且已達(dá)到報(bào)廢年限，或是已喪失使用功能，如專用設(shè)備中的農(nóng)用運(yùn)輸車、拖拉機(jī)、收割機(jī)，一些空調(diào)、電腦、打印機(jī)等也喪失了使用功能，經(jīng)清理，核查認(rèn)定，對該批總價(jià)xx元固定資產(chǎn)上報(bào)報(bào)廢處理。具體項(xiàng)目見《行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)處置審批表》所列。

請審核批復(fù)。

xx年x月x日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xx區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)中心，共有員工 xx名，我中心目前因施工量增大，而所處工地又分別位于西水灣，鞏固，橋林三地。三處工地之間的距離相隔太遠(yuǎn)，為方便工作，中心工作人員出門時(shí)均要使用汽車辦公，但目前，我中心原有的兩輛 xx牌的辦公汽車已使用 xx年，車輛損壞嚴(yán)重，并經(jīng)常發(fā)生機(jī)械故障，且汽車耗油量巨大，給中心工作人員的出行帶來了巨大的麻煩，嚴(yán)重影響了中心工作，從去年 xx月起至今年4月份，我中心辦公汽車共維修 xx次，花費(fèi)維修費(fèi)用 xx萬元，為了保證中心人員能按時(shí)完成工作的需要。

中心領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)開會商議決定，現(xiàn)欲購置 xx*牌子轎車一輛，車輛價(jià)格約為 xx萬元人民幣。由中心同志負(fù)責(zé)辦理此事。

特此申請

申請人：xx

20xx年xx月xx日

xx政府：

為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的需要，改善辦公條件，提高工作效率，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)，我局辦公地點(diǎn)由龍江路遷往武勝關(guān)路21號，因新?lián)Q辦公地址，需購買空調(diào)、辦公桌椅、會議室桌椅、文件櫥等價(jià)值約xx萬元，特懇請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

以上請示當(dāng)否，請批示。

申請人：xx

20xx年xx月xx日

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

因長期開展培訓(xùn)和會議，我司現(xiàn)有兩個(gè)無線話筒(已使用十余年)，現(xiàn)已出現(xiàn)網(wǎng)頭脫落、音質(zhì)差、有嘯音、信號干擾大的問題，已無法滿足正常工作需要。為便于日后重要會議、培訓(xùn)工作的順利開展，達(dá)到更加滿意的效果，現(xiàn)特向公司申請無線話筒一對、話筒架兩個(gè)。經(jīng)過考察與對比，從國內(nèi)排名前十的麥克風(fēng)品牌中羅列出以下三款產(chǎn)品：經(jīng)過對比分析，舒爾uk666性價(jià)比較高，推薦選擇購買，即xx元/對。

當(dāng)否，請批示。

xx公司

20xx年xx月xx日

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物業(yè)管理助理工作總結(jié)【一】

實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理人自己深知只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷探索才是實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理工作健康發(fā)展的硬道理;也只有不斷的總結(jié)提高和剔除糟粕才能鼎立于不敗之地。

當(dāng)然，20xx年實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理工作離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，離不開延吉物業(yè)管理有限公司領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，更離不開基地廣大業(yè)主的包容和理解。

值此歲末，實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理處將20xx年物業(yè)管理工作向各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主作總結(jié)匯報(bào)：

一、物業(yè)管理處認(rèn)真組織竣工預(yù)驗(yàn)收交接工作、嚴(yán)格規(guī)范二次裝修管理、全面進(jìn)行培訓(xùn)提高員工的服務(wù)意識、著力疏通內(nèi)部管理流程。

(一)認(rèn)真做好竣工預(yù)驗(yàn)收交接工作，為業(yè)主把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)。按照市職培中心的部署，預(yù)驗(yàn)收工作由職培中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，楊浦區(qū)人力資源與社會保障局參與，上海現(xiàn)代咨詢有限公司組織實(shí)施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建設(shè)全部竣工圖紙、實(shí)物;上海建科建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司提供全部工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證明;上海第一測量師事務(wù)所有限公司提供工程審價(jià)咨詢意見;上海房屋建筑設(shè)計(jì)院有限公司提供工程設(shè)計(jì)資料;我處接受職培中心的委托對工程建設(shè)全部竣工圖紙、實(shí)物進(jìn)行交接、對工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、使用功能完好程度進(jìn)行交接查驗(yàn)。自9月17日起我處抽調(diào)多方資深工程技術(shù)力量，共108人(次)分10批(項(xiàng))，按照6大建筑單元(以土建為主)、各建筑單元按系統(tǒng)的建筑項(xiàng)目劃分(以安裝為主)進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收查驗(yàn);嚴(yán)格按照預(yù)驗(yàn)收交接準(zhǔn)備工作的要求對預(yù)驗(yàn)收的條件、需核檢的資料、技術(shù)資料等進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn);嚴(yán)格參照竣工驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對預(yù)驗(yàn)收交接中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改辦法及復(fù)驗(yàn)安排，督促施工總包方及時(shí)處置、解決問題。截至目前共向施工總包方提出整改意見共300余項(xiàng)，督促施工總包方已完成需要整改項(xiàng)目200項(xiàng)，竣工預(yù)驗(yàn)收交接工作正在有條不紊的進(jìn)行。

(二)建立二次裝修管理制度，確保二次裝修規(guī)范、有序。二次裝修是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一,縱觀各類物業(yè)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因?yàn)榍捌诙窝b修工程的施工不按照制度進(jìn)行埋下隱患,從而造成了后期物業(yè)管理工作的困難重重、舉步維艱。為此實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理處在二次裝修管理工作方面,重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:

一是從嚴(yán)把好二次裝修申請審批關(guān),建立完善的二次裝修管理檔案，所有二次裝修申請必須按規(guī)定提交圖紙資料,并提供區(qū)域消防審批文件，對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核并給出審批意見與建議;二是嚴(yán)格把握二次裝修重點(diǎn)工作，對單元區(qū)域二次裝修的"消防測試"、"重點(diǎn)部位防水"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等問題作出明確的指引,讓業(yè)主與二次裝修單位提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;三是建立二次裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對二次裝修單元區(qū)域開展巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程等重點(diǎn)內(nèi)容按部門分工開展巡檢督查工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);四是定期組織二次裝修業(yè)主和施工單位召開二次裝修專項(xiàng)會議,對檢查存在未符合管理規(guī)定要求的違規(guī)現(xiàn)象,在會上限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定;五是根據(jù)二次裝修工作的安排需要,管理處設(shè)立二次裝修專員崗位，制訂裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,委托裝修專員協(xié)調(diào)各個(gè)部門組織實(shí)施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后,取得了良好的成效。

(三)認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作，全面提高員工服務(wù)意識。羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動(dòng)者素質(zhì)上是企業(yè)最佳的投資。因?yàn)閱T工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要;是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法;是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。為此實(shí)訓(xùn)基地物業(yè)管理處把員工培訓(xùn)計(jì)劃提到管理處的中心工作日程，并持之以恒的作為一項(xiàng)長期性、實(shí)效性的任務(wù)來抓。管理處結(jié)合本單位的實(shí)際情況綜合公司的培訓(xùn)日程安排制定培訓(xùn)計(jì)劃、研究培訓(xùn)方法、確定培訓(xùn)內(nèi)容及分類，并對全體員工進(jìn)行素質(zhì)大摸底，確切掌握員工當(dāng)前素質(zhì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，在有序地進(jìn)行常規(guī)性培訓(xùn)之外有目標(biāo)性地選擇分類方法對各類員工進(jìn)行強(qiáng)化和專項(xiàng)素質(zhì)教育。物業(yè)管理處項(xiàng)目經(jīng)理為員工培訓(xùn)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估。

截止目前物業(yè)管理處修訂培訓(xùn)教材24套、培訓(xùn)課時(shí)88小時(shí)、各部門分類再培訓(xùn)累計(jì)課時(shí)240小時(shí)、員工培訓(xùn)率100﹪、培訓(xùn)合格率95﹪、培訓(xùn)淘汰率5﹪。通過一系列培訓(xùn)制度的實(shí)施，全體員工的素質(zhì)穩(wěn)步提高，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，業(yè)主滿意度漸漸提升。

(四)著力疏通管理處內(nèi)部管理流程，增強(qiáng)各部門團(tuán)隊(duì)意識，提高凝聚力。

二、管理處下屬各部門四維合一、通力合作，緊緊圍繞管理處全新部署開展工作。

(一)客戶服務(wù)

客戶服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命，其任務(wù)之艱、責(zé)任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當(dāng)門面內(nèi)容，客戶服務(wù)人員的整體素質(zhì)決定著一支物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平，反映和體現(xiàn)物業(yè)員工的精神面貌。2010年物業(yè)管理處志在組建一支與實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)代化物業(yè)管理要求的高端客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1)投訴與建議。今年客戶服務(wù)部共接到實(shí)訓(xùn)基地業(yè)主單位有效投訴11宗，其中有80%是對二次裝修單位違規(guī)操作影響業(yè)主單位辦公的投訴，包括施工噪音和施工油漆氣味等等;另有20%是對日常服務(wù)和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的投訴。針對這些投訴，相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。

2)報(bào)修情況?？蛻舴?wù)部全年接待各類報(bào)修共000宗，其中，管理處在日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)物報(bào)修000宗，業(yè)主單位報(bào)修000宗?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對實(shí)訓(xùn)基地報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。

3)文件的收發(fā)及存檔管理。實(shí)訓(xùn)基地業(yè)主單位多為市區(qū)級平臺機(jī)構(gòu)，二次裝修單位多，與管理處雙向聯(lián)系比較密切，所以文件收發(fā)工作比較頻繁，客戶服務(wù)部都能夠按照要求規(guī)范操作。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)籌備階段項(xiàng)目遺留下來的檔案資料、竣工預(yù)驗(yàn)收期的圖紙資料、預(yù)驗(yàn)收期實(shí)物自查情況、二次裝修單位進(jìn)場審核資料、裝修期間管理資料、物業(yè)管理處質(zhì)量管理資料等，客服專員都能夠分門別類、加以歸檔。

4)客戶服務(wù)人員培訓(xùn)情況?？蛻舴?wù)部認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工作中以《服務(wù)質(zhì)量檢查表》表格記錄的形式體現(xiàn)工作記錄，改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使客服人員增強(qiáng)專業(yè)知識，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。

5)會務(wù)及接待情況。實(shí)訓(xùn)基地大型會議及大型參觀活動(dòng)頻繁，會議及參觀活動(dòng)級別較高、會務(wù)保障非常嚴(yán)謹(jǐn)、會場安排任務(wù)量大。據(jù)統(tǒng)計(jì)2010年共接待部、市級領(lǐng)導(dǎo)會議及參觀場次000場;接待外省市參觀團(tuán)000場;接待專家訪問團(tuán)000場;接待各參觀團(tuán)體(包括學(xué)校)000場;協(xié)助大型招聘會布置會場及提供會場禮儀3場;常規(guī)性會議服務(wù)000場。

物業(yè)助理年終總結(jié)即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年，半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

(一)人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《XX年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識的培訓(xùn)等等。

今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動(dòng)腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價(jià)較高。

(二)行政管理工作。

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺帳等。

1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。

“沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn);攜手并肩，邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員，對這一年多來開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。

今年x月，適逢春暖花開的季節(jié)，隨著中鐵七局集團(tuán)武漢公司及四公司正式遷址，在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓，位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路，寬敞明亮的公司大樓一共八層，整體裝修簡潔現(xiàn)代，且又不失莊重氣派。從里到外，環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶，停車場，各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等，一應(yīng)俱全;這樣一個(gè)優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境，意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣。

在所長白敏的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)食堂各項(xiàng)管理工作的王衛(wèi)紅，負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我，大家各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時(shí)。攜手并肩，共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

人人都說：”民以食為天”。在企事業(yè)單位里，職工食堂的重要性，首當(dāng)其沖。可誰都知道，要想搞好職工食堂，真不太容易。因?yàn)槁毠儗κ程镁筒蜐M意率，以及對它的評價(jià)好壞，可能最直接反映和影響到物業(yè)管理水平的高低，所以，從公司新辦公大樓成立之日起，公司領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)所白所長和咱們就為這一”食”字傷透腦筋，費(fèi)盡心力。

有句俗話說：”蘿卜白菜，各有所愛”!大家都知道，在員工食堂，每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限，每位員工的口味喜好不一，能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運(yùn)營的時(shí)候，由于物業(yè)公司對職工們的就餐習(xí)慣，口味要求等不熟悉，所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿意度很低，臼所長和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里，急在心里。當(dāng)一些批評指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語不斷傳到耳朵里，咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，及時(shí)趕到，一面心平氣和地寬慰大家，一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題，改進(jìn)就餐方案。慢慢地，我們在協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時(shí)間的摸索探討后，逐步調(diào)整改進(jìn)，職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想，今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定，應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三?！?。這三保其實(shí)是“三個(gè)保證”：

一是保證干凈衛(wèi)生。

職工單位用餐涉及面廣量大，現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報(bào)刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報(bào)道。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此，我們物業(yè)部，不間斷組織大家學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)職：上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性，加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識的宣傳。同時(shí)，負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油，米面和儲藏的干菜半成品，以及各種調(diào)味料等等，發(fā)現(xiàn)有不合格的，一律銷毀，杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生，正是這樣的監(jiān)督作用，督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理措旋，有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。

二是保證經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

一直有人覺得員工食堂飯菜價(jià)錢便宜，但質(zhì)量往往不如人意。但是，在咱們公司新大樓的員工餐廳，卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗(yàn)的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個(gè)月的實(shí)踐摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整，不僅提高飯菜質(zhì)量，注重花樣翻新，不斷變換口味。還把價(jià)格控制在成本的最底線。

三是保證健康營養(yǎng)。

現(xiàn)在人們生活越來越好了，可是身體的健康狀況卻越來越差了。長期缺乏鍛煉，各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素，但是，最重要的還是一食物。俗話說：”病從口入”。見過咱們物業(yè)部所長白敏的人都知道，她衣著得體，舉止優(yōu)雅，氣度不凡，因?yàn)樗つw白皙，身形勻稱健康，所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強(qiáng)調(diào)，注重飲食營養(yǎng)，才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點(diǎn)提供熱量。而中午的工作餐，既有量少而精的雞鴨魚肉，也有各種食用豆類，菌類，新鮮蔬菜，時(shí)令水果和涼拌菜肴等輪番上，可以保證每一天的食譜不重樣。其實(shí)，現(xiàn)在六元錢一份的中餐，捫心自問：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣，不僅吃得飽吃得好，還提供健康營養(yǎng)，保障身體健康?!話說到這兒，您若不信，就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!

注重食堂的管理固然特別重要，但是，要樹立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長讓我負(fù)責(zé)的這項(xiàng)管理工作?？此戚p松，可是真管理起它來，不是說說那么簡單。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我，一開始，真的有點(diǎn)無所適從，這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長似乎看出了我的疑惑，她笑著說：”你看我到公司來，負(fù)責(zé)這里的管理工作，還不是趕鴨子上架，頭一回!不要緊，董芹，咱們到這里來，都是摸著石頭過河，大家一起相互學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)都是慢慢趟出來滴。有什么事，及時(shí)反映，及時(shí)處理，只要團(tuán)結(jié)在一起，沒有解決不了的問題!?”

一年的時(shí)間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面：

1.保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理。

保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。

2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。

建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細(xì)記錄。對隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報(bào)，并對其作出相應(yīng)處理措施。

3.突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理。

對保潔工作要求更細(xì)致化，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者，她們著實(shí)辛苦，工作沒有監(jiān)督、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生;在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合，明確其工作時(shí)間和工作任務(wù)。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境.

4公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。

注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。

有了這些管理經(jīng)驗(yàn)方法和保證措施，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細(xì)，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運(yùn)行軌跡的開端，忽然想起那句廣告詞：”沒有最好，只有更好!”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此，我還要加上一句一：沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)!因?yàn)槊魈斓穆?，我們還將繼續(xù)攜手同行!

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