本文目錄

1. 四星級酒店對客房噪音要求是多少分貝以下
2. 酒店噪音擾民怎么處理
3. 午五星級酒店客房噪音標準是多少db

在白天不能超過50分貝，夜間不能超過40分貝。

四星級飯店需要有中央空調（別墅式度假飯店除外）；有背景音樂系統(tǒng)；18小時提供外幣兌換服務；至少有40間(套)可供出租的客房；70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米；提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務；衛(wèi)生間有電話副機、吹風機；客房內設微型酒吧；

餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損；3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質量客用電梯，轎廂裝修高雅；代購交通、影劇、參觀等票務；提供市內觀光服務；能用普通話和英語提供服務，必要時能用第二種外國語提供服務。四星級分準四星級和四星級。

擴展資料：

1.至少有40間(套)可供出租的客房；

2.70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米；

3.裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內滿鋪高級地毯，或為優(yōu)質木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

4.有衛(wèi)生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風機。24小時供應冷、熱水；

聯(lián)系屬地環(huán)保局反映。賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當事人的請求，由生態(tài)環(huán)境主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

1、噪音擾民可以通過以下方法處理：

（1）向有關部門進行投訴處理；

（2）音擾民可以報警。根據(jù)聲音的大小來判斷，如果達到噪音級別，可以報警處理。

制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。

2、使用家用電器、樂器或者進行其他家庭室內娛樂活動時，應當控制音量或者采取其他有效措施，避免對周圍居民造成環(huán)境噪聲污染。

噪音的界定標準如下：

1、“特殊住宅區(qū)”其環(huán)境噪聲標準值為晝間45分貝、夜間35分貝；

2、“居民、文教區(qū)”其環(huán)境噪聲標準值為晝間50分貝、夜間40分貝；

3、“一類混合區(qū)”其環(huán)境噪聲標準值為晝間55分貝、夜間45分貝；

4、“二類混合區(qū)”二者的環(huán)境噪聲標準值均為晝間60分貝、夜間50分貝；

5、“工業(yè)集中區(qū)”其環(huán)境噪聲標準值為晝間65分貝，夜間55分貝；

6、“交通干線兩側”其環(huán)境噪聲標準值為晝間70分貝、夜間55分貝。

住酒店很吵可以索賠嗎

1、可以索賠。如果覺得酒店環(huán)境太吵，住客可以打電話給酒店的前臺客服投訴溝通，如果酒店不解決問題，還可以打電話向消保協(xié)會投訴。如果噪音不是由酒店的原因造成，住客也可以向環(huán)保局投訴。在住客入住酒店期間，酒店有義務在合理的范圍內未租客保障良好的環(huán)境氛圍。酒店在義務履行過程中存在過錯，需要承擔相應的賠償責任。

2、另外擾民可以報警，警察會上門協(xié)調，如果協(xié)調不成，違反關于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活，處警告。如果制造噪音的單位和個人屬于噪音擾民，可向當?shù)丨h(huán)境保護部門投訴，或者向法院起訴，要求停止侵害行為、或者進行整改、減少噪音排放及作業(yè)時間。當然也可向新聞媒體反映，請媒體關注。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》

第六十一條受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

沒有分貝的標準

在最新修訂的標準中，對五星級是這樣要求的：

1總體要求

1.1建筑物外觀和建筑結構應具有鮮明的豪華飯店的品質，飯店空間布局合理，方便賓客在飯店內活動

1.2內外裝修應采用高檔材料，符合環(huán)保要求，工藝精致，整體氛圍協(xié)調，風格突出

1.3各種指示用和服務用文字應至少用規(guī)范的中英文同時表示。導向標志清晰、實用、美觀，導向系統(tǒng)的設置和公共信息圖形符號應符合GB/T15566.8和GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9的規(guī)定

1.4應有中央空調（別墅式度假飯店除外），各區(qū)域空氣質量良好

1.5應有運行有效的計算機管理系統(tǒng)，前后臺聯(lián)網(wǎng)，有飯店獨立的官方網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)主頁，并能夠提供網(wǎng)絡預訂服務

1.6應有公共音響轉播系統(tǒng)。背景音樂曲目、音量與所在區(qū)域和時間段相適應，音質良好

1.7設施設備應維護保養(yǎng)良好，無噪音，安全完好、整潔、衛(wèi)生和有效

1.8應具備健全的管理規(guī)范、服務規(guī)范與操作標準

1.9員工應著工裝，工裝專業(yè)設計、材質良好、做工精致

1.10員工訓練有素，能用普通話和英語提供服務，必要時可用第二種外國語提供服務

1.11應有與本星級相適應的節(jié)能減排方案并付諸實施

1.12應有突發(fā)事件（突發(fā)事件應包括火災、自然災害、飯店建筑物和設備設施事故、公共衛(wèi)生和傷亡事件、社會治安事件等）處置的應急預案，有年度實施計劃，并定期演練

1.13應有系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度，應有專門的教材、專職培訓師及專用員工培訓教室

2前廳

2.1功能劃分合理，空間效果良好

2.2裝飾設計有整體風格，色調協(xié)調，光線充足，整體視覺效果和諧

2.3總服務臺位置合理，接待人員應24h提供接待、問詢和結帳等服務。并能提供留言、總帳單結帳、國內和國際信用卡結算、外幣兌換等服務

2.4應專設行李寄存處，配有飯店與賓客同時開啟的貴重物品保險箱，保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護賓客的隱私

2.5應提供飯店基本情況、客房價目等信息，提供所在地旅游資源、當?shù)芈糜谓煌叭珖糜谓煌ǖ男畔ⅲ⒃诳偱_能提供中英文所在地交通圖、與住店賓客相適應的報刊

2.6在非經營區(qū)應設賓客休息場所

2.7門廳及主要公共區(qū)域應有符合標準的殘疾人出入坡道，配備輪椅，有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，為殘障人士提供必要的服務

2.8應24h接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡等渠道的客房預訂

2.9應有專職的門衛(wèi)應接服務人員，18h迎送賓客

2.10應有專職行李員，配有專用行李車，24h提供行李服務，提供小件行李寄存服務

2.11應提供代客預訂和安排出租汽車服務

2.12應有專職人員處理賓客關系，18h在崗服務

2.13應提供禮賓服務

2.14應有管理人員24h在崗值班

3.客房

3.1應有至少50間(套)可供出租的客房

3.270%客房的面積(不含衛(wèi)生間和門廊)應不小于20m2

3.3應有標準間（大床房、雙床房），殘疾人客房，兩種以上規(guī)格的套房（包括至少4個開間的豪華套房），套房布局合理

3.4裝修豪華，具有良好的整體氛圍。應有舒適的床墊及配套用品。寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或沙發(fā)、床頭柜、全身鏡、行李架等家具配套齊全、布置合理、使用便利。所有電器開關方便賓客使用。室內滿鋪高級地毯，或用優(yōu)質木地板或其他高檔材料裝飾。采用區(qū)域照明，目的物照明效果良好

3.5客房門能自動閉合，應有門窺鏡、門鈴及防盜裝置。客房內應在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明

3.6客房內應有裝修精致的衛(wèi)生間。有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡和必要的盥洗用品)、浴缸并帶淋浴噴頭（另有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾或其它有效的防濺設施。采取有效的防滑措施。采用豪華建筑材料裝修地面、墻面和天花，色調高雅柔和。采用分區(qū)照明且目的物照明效果良好。有良好的無明顯噪音的排風設施，溫濕度與客房無明顯差異。有110V/220V不間斷電源插座、電話副機。配有吹風機。24h供應冷、熱水，水龍頭冷熱標識清晰。所有設施設備均方便賓客使用

3.7客房內應有飯店專用電話機，方便使用。可以直接撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途電話，并備有電話使用說明和所在地主要電話指南

3.8應有彩色電視機，畫面和音質優(yōu)良。播放頻道不少于24個，頻道順序有編輯，備有頻道目錄

3.9應有背景音樂，音質良好，曲目適宜，音量可調

3.10應有防噪音及隔音措施，效果良好

3.11應有紗簾及遮光窗簾，遮光效果良好

3.12應有至少兩種規(guī)格的電源插座，電源插座應有兩個以上供賓客使用的插位，位置方便賓客使用，并可提供插座轉換器

3.13應有與本星級相適應的文具用品。配有服務指南、住宿須知、所在地旅游景點介紹和旅游交通圖等。提供與住店賓客相適應的報刊

3.14床上用棉織品（床單、枕芯、枕套、被芯、被套及床襯墊等）及衛(wèi)生間針織用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材質高檔、工藝講究、柔軟舒適。可應賓客要求提供多種規(guī)格的枕頭

3.15客房、衛(wèi)生間應每天全面清理一次，每日或應賓客要求更換床單、被套及枕套，客用品和消耗品補充齊全，并應賓客要求隨時進房清理

3.16應提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務，并備有使用說明，使用方便

3.17應提供開夜床服務，夜床服務效果良好

3.18應提供客房微型酒吧(包括小冰箱)服務，配置適量與住店賓客相適應的酒和飲料，備有飲用器具和價目單。免費提供茶葉或咖啡。提供冷熱飲用水，可應賓客要求提供冰塊

3.19應提供客衣干洗、濕洗、熨燙服務，可在24h內交還賓客，可提供加急服務

3.20應24h提供送餐服務。有送餐菜單和飲料單，送餐菜式品種不少于8種，飲料品種不少于4種，甜食品種不少于4種，有可掛置門外的送餐牌，送餐車應有保溫設備

3.21應提供自動和人工叫醒、留言及語音信箱服務，服務效果良好

3.22應提供賓客在房間會客服務，應賓客的要求及時提供加椅和茶水服務

3.23客房內應備有擦鞋用具，并提供擦鞋服務

4餐廳及吧室

4.1各餐廳布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新，不串味，溫度適宜

4.2應有裝飾豪華、氛圍濃郁的中餐廳

4.3應有裝飾豪華、格調高雅的西餐廳（或外國特色餐廳）或風格獨特的風味餐廳，均配有專門廚房

4.4應有位置合理、獨具特色、格調高雅的咖啡廳，提供品質良好的自助早餐、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于18h

4.5應有3個以上宴會單間或小宴會廳。提供宴會服務，效果良好

4.6應有專門的酒吧或茶室

4.7餐具應按中外習慣成套配置，材質高檔，工藝精致，有特色，無破損磨痕，光潔、衛(wèi)生

4.8菜單及飲品單應裝幀精美，完整清潔，出菜率不低于90%

5廚房

5.1位置合理、布局科學，傳菜路線不與非餐飲公共區(qū)域交叉

5.2廚房與餐廳之間，采取有效的隔音、隔熱和隔味的措施。進出門分開并能自動閉合

5.3墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有地槽

5.4冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷菜間內有空氣消毒設施

5.5冷菜間有二次更衣場所及設施

5.6粗加工間與其它操作間隔離，各操作間溫度適宜，冷氣供應充足

5.7洗碗間位置合理（緊臨廚房與餐廳出入口），配有洗碗和消毒設施

5.8有必要的冷藏、冷凍設施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干貨倉庫

5.9有專門放置臨時垃圾的設施并保持其封閉，排污設施（地槽、抽油煙機和排風口等）保持暢通清潔

5.10采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施

5.11應有食品化驗室或留樣送檢機制

6會議康樂設施

6.1應有兩種以上規(guī)格的會議設施，有多功能廳，配備相應的設施并提供專業(yè)服務

6.2應有康體設施，布局合理，提供相應的服務

7公共區(qū)域

7.1飯店室外環(huán)境整潔美觀，綠色植物維護良好

7.2飯店后臺區(qū)域設施完好、衛(wèi)生整潔、維護良好，前后臺的銜接合理，通往后臺的標識清晰

7.3應有效果良好的回車線，并有與規(guī)模相適應泊位的停車場，有殘疾人停車位，停車場環(huán)境效果良好，提供必要的服務

7.43層以上（含3層）建筑物應有數(shù)量充足的高質量客用電梯，轎廂裝飾高雅，速度合理，通風良好；另備有數(shù)量、位置合理的服務電梯

7.5各公共區(qū)域均應有男女分設的間隔式公共衛(wèi)生間，環(huán)境優(yōu)良，通風良好

7.6應有商品部，出售旅行日常用品、旅游紀念品等

7.7應有商務中心，可提供傳真、復印、國際長途電話、打字等服務，有可供賓客使用的電腦，并可提供代發(fā)信件、手機充電等服務

7.8提供或代辦市內觀光服務

7.9應有公用電話，并配有便簽

7.10應有應急照明設施和有應急供電系統(tǒng)

7.11主要公共區(qū)域有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

7.12走廊及電梯廳地面應滿鋪地毯或其他高檔材料，墻面整潔、有裝修裝飾，溫度適宜、通風良好、光線適宜。緊急出口標識清楚醒目，位置合理，無障礙物。有符合規(guī)范的逃生通道、安全避難場所

7.13應有充足的員工生活和活動設施

【溫馨提示】本次分享的酒店會議室噪音和會議室噪音標準的問題是否解決了您的問題，部分內容來自網(wǎng)絡，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議收費，青島會議旅游，青島會議酒店，青島會議主持人，青島會議場地，青島會議公司策劃，青島會議接待服務等。