電話:15753252007
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靈活性
1、會議服務雖是按計劃進行，各項流程都有條不紊，但也會常常出現一些突發情況：如臨時有電話或有事相告參會人員，工作人員應走到其人身邊，輕聲轉告;
如果要通知主席臺上的領導，最好用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力，影響會議效果;
若會場上因工作不當發生差錯，工作人員應不動聲色，盡快處理，不能驚動其他人，更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。
2、注意調整會議室的溫度、濕度，創造一個舒適的環境。會議廳中的溫度，夏天一般宜控制在24℃一25℃，冬天在20℃一22℃之間為宜。
規范性
1、布置規范：具體體現在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應按禮儀規范布置，體現禮賓次序及會議檔次。
2、程序規范：具體體現為會議服務的.各項程序、流程都是事先確定、事先計劃的，重要的部分還要通過主辦方反復審核。接待服務中，對禮儀服務人員應進行分工。
接站、簽到、引領等各個環節都有規范安排，并根據經驗以及主辦方的要求提供了相應的預案。這樣才能做到會議服務中忙而不亂。
時間性
1、一般會議的時間性很強，都強調準時開始，準時結束。由此制定的服務方案也應體現出這樣的特點。以時間段來劃分接待方案，保證專人定時服務到位。
2、一方面強調會議的時間性，一方面又要對會議的延時、會議的改期做各種相應的預案;
與此同時，會議前的準備工作也應根據時間計劃準時優質完成，如會議資料的準備、會議場所的布置、會議設備的調試等。如果該完成的時間內沒有完成，則勢必給會議服務工作帶來不便。
106.會議規格和規模的高低不由與會者的( B)決定。
A、級別 B、名氣 C、地位 D、身份
107.會議召開的時間應在( D)確定下來之后確定。
A、會議的名稱 B、會議的參加人員 C、會議的規模 D、會議的議題
108.會議記錄的特點是真實性和( B)。
A、典型性 B、資料性
C、科學性 D、交流性
109.慶功祝捷活動一般是召開( C)以示隆重、熱烈。
A、小型會議 B、茶談會
C、大型集會 D、座談會
110.商務性會見與會談，一般安排在( D)。
A、會議廳 B、宴會廳 C、接待室 D、會議室
111.會議減半的交流性和指導性決定了它具有( B)的特點。
A、快 B、新 C、實 D、短
112.會議期間要做好值班工作，就要有相應的( C)。
A、獎懲規定 B、人員安排
C、制度與要求 D、檢查與催詢
113.會議結束后，秘書應根據會議的決定做好會后( B)工作。
A、執行 B、反饋 C、檢查 D、處理
114.會議的反饋是將會議精神的落實情況匯報給( C)。
A、與會人員 B、秘書部門
C、主辦會議的上級機關 D、與會單位
115.會議的后勤保障方案應包括與會人員的( B)。
A、吃、住、行 B、吃、住、行和娛樂活動
C、吃、住、行和購物
D、住、行、參觀和娛樂活動
116.安排會議座次時，如采取橫排法應先排出會議的( C)。
A、列席代表 B、特邀代表
C、正式代表 D、旁聽代表
117.慶功祝捷的會場( D)。
A、要隆重，適當留些空位
B、要儉樸，適當留些空位
C、要儉樸，人員要坐滿
D、要隆重，人員要坐滿
118.大型會議籌備方案確定會議組織分工是指( A)的落實。
A、會議組織部門和人員 B、正式參會人員
C、新聞單位 D、列席人員
119.在安排領導辦公會議的議題時，對不成熟的議題應( B)。
A、反復討論 B、提前取消
C、只議不決 D、提出討論
120.大型會議準備階段要做好行政事務的準備，其中不包括( C)。
A、接待工作 B、食宿工作
C、代表資格審查 D、交通安排
121.會議協調的目的是保證會議( D)。
A、集中領導 B、統一行動
C、做好記錄 D、順利進行
122.大型會議的籌備方案必須包括( D)。
A、會議日程表 B、會議的主持人
C、會議的發言材料 D、會議的組織與分工
123.秘書實務的性質是( C)
A.輔助性 B.綜合性C.專業性 D.事務性
124.例行會議的組織屬于( B)
A.急辦之事B.必辦之事
C.緩辦之事D.可辦之事
125.秘書為領導者擬定工作日程表( A)
A.必須向領導者報告B.不必向領導者報告
C.可以向領導者報告
D.定稿后向領導者報告
126.秘書撰擬法定公文首先要熟悉( D)
A.行文規則 B.業務知識
C.語體特征 D.公文法規
127.危急事件具有( A)
A.突發性 B.必然性C.全面性 D.周期性
128."此件很好，擬予批轉，請史書記閱示"的擬辦意見適用于( D)
A.閱知件B.閱示件 C.擬辦件D.建議件
129.秘書篩選文件的目的是( B)
A.輔助領導者科學決策
B.減輕領導者閱文負擔
C.便于對文件有效管理
D.使公文撰制更加規范
130.高層次信息必須具備的三個要素是(A)
A.有情況、有分析、有建議
B.有情況、有動態、有歸納
C.有情況、有加工、有觀點
D.有典型、有事例、有經驗
131.按原始信息資料向所提供的主題層層逼近是信息加工的( C)
A.歸納法B.濃縮法C.縱深法 D.擴充法
132.要對某一事物進行深入細致的調查應選擇( B)
A.全面調查 B.典型調
C.統計調查 D.文獻調查
133."去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里"指的是( B)
A.調查過程 B.研究過程
C.行文過程 D.成果轉化過程
134.某公司擬召開十周年成立大會，會場布置應體現出的氣氛是( C)
A.莊重B.簡樸 C.熱烈 D.嚴肅
135.會議成功召開的前提與基礎是( D)
A.安全保密 B.勤儉節約
C.周到服務 D.充分準備
136.規范的議案內容包括( A)
A.案由、案據和方案 B.建議、論證和方案
C.情況、分析和方案D.案由、分析和結論
137.落實信訪工作責任制必須遵循的原則是( C)
A.聯系群眾，發揚民主
B.分別處理，綜合反映
C.分級負責，歸口辦理
D.及時請示，就地解決
138.秘書部門收到匿名信應( A)
A.積極受理 B.不予受理
C.公開調查 D.追究寫信人
139.國務院頒布《信訪條例》的時間是( D)
A.1992年10月28日 B.1993年8月28日
C.1994年9月28日 D.1995年10月28日
140.會見合影時的禮賓次序，主人居中( C)
A.主客雙方隨意站列
B.主客雙方前后排列
C.主客雙方間隔排列
D.主客雙方左右分列
141.客人的某項要求與擬訂的接待計劃有沖突時，秘書部門應( B)
A.原計劃不變 B.作出適當調整
C.重新制訂計劃 D.勸其放棄要求
142.商務談判中開盤價的提出者是( C)
A.賣主 B.買主
C.賣主或買主 D.中間人
143.對談判雙方具有約束力的法律性文書是( D)
A.意向書B.投標書C.會談紀要 D.協議書
144.秘書隨從工作的顯著特征是( C)
A.日常性B.定期性C.流動性D.穩定性
145.年終總結前夕，秘書跟隨領導視察所屬單位屬于( B)
A.調查研究型隨從工作
B.檢查考核型隨從工作
C.處理問題型隨從工作
D.商務談判型隨從工作
146.傳真的英文縮寫是( A)
A.Fax B.TelexC.EMS D.Tel
147.電話按照通話的范圍可分為( A)
A.普通電話、保密電話
B.公用電話、磁卡電話
C.短途電話、長途電話
D.固定電話、移動電話
148.一旦泄露會使國家的安全和利益遭受損害的密級是( D)
A.絕密B.機密C.極密D.秘密
149.防治計算機病毒的基本方法是( A)
A.發現-解剖-殺滅 B.監測-控制-修改
C.發現-跟蹤-破壞 D.監測-檢驗-刪除
150.對可能發生的危急情況進行分析屬于(C)
A.事件監控 B.事件演習
C.事件預測 D.事件調查
151.領導者日常活動是一項( D)
A.會務活動 B.交際活動
C.商務活動 D.事務活動
152.考慮來賓座次安排的主要因素是( C)
A.水平高低、年齡大小
B.學歷高低、工資多少
C.地位高低、職務大小
D.水平高低、能力大小
153.會議協調是會議組織管理的( B)
A、重要要求 B、重要手段
C、重要目的 D、重要宗旨
154.做好會務工作的協調要實行( C)、統一安排。
A、各負其責 B、責任到人
C、集中領導 D、歸口管理
155.會議規模由會議的組織者主要根據( B)來掌握和控制。
A、列席人員 B、實際情況
C、工作人員 D、會議內容
156.在領導確定會議時間和內容后，秘書首先要( C)。
A、選擇布置會場 B、分發印刷文件
C、發出會議通知 D、準備會議用品
157.做好會務工作的協調與安排必須明確( D)。
A、具體工作 B、人員安排
C、相互配合 D、崗位職責
158.開業典禮發放請柬應( C)發出。
A、提前一個月 B、提前1—2天
C、提前一周 D、提前半個月
159.在開業典禮接待貴賓時由( C)出面接待。
A、辦公室主任 B、秘書 C、本單位的主要負責人 D、接待組的負責人
160.講話稿具有( B)等特點。
A.指導性、靈活性、鼓動性
B.指導性、靈活性、明確性
C.指導性、宣傳性、明確性
D.指導性、靈活性、宣傳性
161.下列不屬于招標書特點的是(B)。
A.約定性 B.競爭性
C.嚴肅性 D.時效性
162.( D)是調查報告的特點之一。
A.標題靈活 B.政策性強
C.結構嚴謹 D.對凋查的依賴性
163.擬寫規章制度講究形式上的層次級別，按條款列序從大到小依次為(D)。
A.編、節、目、條、款、項
B.章、節、目、條、項、款
C.編、章、節、條、目、項、款
D.編、章、節、目、條、款、項
164.下列關于合同、意向書和協議書的異同，不正確的表述是(B)。
A.意向書一般為實質性談判之前的原則性、意愿性的文書，允許對內容進行變動
B.意向書與協議書所能反映的活動領域比合同狹窄，涉及的范圍小得多
C.合同與意向書、協議書都屬契約性文書
D.協議書與合同作為正式簽訂的文件，其法律效力是等同的
165.根據會議或聽眾聚會的目的，做與特定工作內容相關的工作分析并提出要求，這一類講話稿屬于(C)講話稿。
A.宣傳性 B.政策性
C.業務性 D.工作性
166.起訴狀的正文部分主要包括( D)。
A.請求事項 B.理由
C.事實 D.請求事項、事實和理由
167.消息具有(D)的特點。
A.新、快、短 B.新、快、真
C.新、快、實 D.新、快、要
168.需要嚴格控制的檔案利用形式是指(D)。
A.閱覽服務 B.出具檔案證明
C.制發檔案復印本 D.外借服務
169.下列關于檔案利用與利用檔案的敘述中，錯誤的是(A)。
A.檔案利用是利用檔案的存在基礎
B.兩者是既有聯系又有區別的相關概念
B.檔案利用工作是利用檔案的實現條件
D.兩者的主體不同，目的不同
170.我國的檔案利用工作曾出現過(B)個階段。
A.2 B.3 C.4 D.5
171.組織沿革的編寫體例一般分為編年法、系統法和(D)。
A.年度法 B.時序法
C.職能法 D.階段法
172.(C)利用是檔案牙傭的基本類型之一。
A.直接 B.間接 C.實際 D.專業
173.大事記是按照時間順序簡要地記載一定歷史時期內發生的重大事件和重要活動的一種檔案參考資料，除了稱大事編年和大事記述外，還可稱為(B)。
A.大事表 B.大事年表
C.大事鑒 D.大事年鑒
174.檔案咨詢服務的最后一個步驟一般為(D)。
A.記錄咨詢內容 B.咨詢分析 C.答復咨詢 D.建立咨詢檔案
175.下列關于檔案利用工作的敘述中，錯誤的是：(A)。
A.檔案利用工作是檔案工作價值的間接體現
B.普通利用是指一般公眾在檔案中查找用于維護自身利益或愛好所需要的信息
C.利用的階段不同，利用需求往往也是不同的
D.檔案利用工作是衡量檔案工作質量的主要標志
176.篇幅較長，且傳遞范圍較廣的信息資料，適合用( C)傳遞方法。
A.口頭 B.影像 C.機要 D.專人
177.( A)信息反饋系統是當前信息工作中的主要反饋系統。
A.人工 B.自動機
C.人工一自動機復合 D.計算機
178.信息篩選的方法不包括( D)。
A.查重法 B.時序法 C.專家評估法 D.量表法
179.“二次反饋”是指( A)。
A.對上次反饋所產生的效果和反饋
B.信息宿對信息源再次的信息反饋
C.兩次正反饋
D.兩次負反饋
180.用電報傳遞信息，根據( B)的要求，可采用“明傳電報”、“明碼電報”、“密電報”。
A.電報內容 B.電報密級 C.電報設備 D.電報技術
181.人員網絡反饋方式是( A)。
A.建立組織網點
B.建立人員個體問的聯系
C.建立計算機網絡系統
D.建立內部的反饋機制
182.信息反饋量( D)。
A.越多越好 B.越少越好 C.越精越好 D.適當為宜
183.信息傳遞的方法有( D)影像傳遞和電子計算機系統傳遞、機要交換和專人傳送。
A.語音傳遞和網絡傳遞
B.人工傳遞和機械傳遞
C.聲訊傳遞和衛星傳遞
D.口頭傳遞和書面傳遞
184.組織信息的反饋是有一定模式的，其內部信息反饋的模式一般有(D)和并行反饋。
A.上行式反饋 B.網絡式反饋 C.下行式反饋 D.串行式反饋
185.對下關協調，應嚴守本分、不擅權越位，這是由辦公室的(C)決定的。
A、獨立性 B、服務性
C、不獨立性 D、綜合性
186.秘書在進行上下協調時，應注意捕捉有利時機、換位思考和(B)。
A、抓住關鍵環節 B、服從大局 C、調動人的積極性 D、均衡各方利益
187.《×縣基礎教學匯集》屬于( A)。
A.綜合性統計數字匯集
B.專題性統計數字匯集
C.系統性統計數字匯集
D.地區性統計數字匯集
188.對原始信息資料要進行嚴格的科學鑒別。經常使用的信息資料鑒別方法有邏輯分類法和數理統計法、( B)。
A.查重法和量表法
B.調查核實法和比較鑒定法
C.查重法和檢索法
D.專家評估法和老化規律法
189.做好信息反饋工作，還應特別注意科學合理地把握( B)和反饋頻率。
A.反饋內容 B.反饋量
C.反饋方式 D.反饋程序
190.常用檔案分類法之一是( B)。
A.工作分類法 B.問題分類法 C.事件分類法 D.人事分類法
191.按照時間順序記載一定范圍內發生的重大事件的參考資料是( D)。
A.時事B.年鑒 C.專題概要D.大事記
192.在大事記的撰寫過程中，( B)是做好此項工作的關鍵。
A.客觀論述
B.大事的合理選擇
C.突出中心工作
D.記載準確日期
193.《漢語主題詞表》屬( D)主題詞表。
A、專業類 B、社科類
C、字辭類 D、綜合類
194.標引一份文書文稿的主題詞，首先是從(B)開始。
A、分析主題 B、審讀文稿
C、查表選題 D、概念級配
195.文書中的情況通報的正文包括(B)
A、情況介紹處理決定
B、情況介紹情況分析
C、情況介紹獎勵辦法
D、主要事實評價分析
196.指揮性文書有(A)。
A、命令、指示、決定、批復等
B、命令、指示、決定、條例等
C、命令、指示、決定、規定等
D、命令、指示、決定、辦法等
197.一份公文標引的主題詞，除類別詞外，最多不超過(B)。
A、六個 B、五個 C、四個 D、三個
198.國家檔案局規定，案卷短期保存的年限是(C)。
A、1-8年 B、1-10年
C、1-15年 D、1-20年
199.擬定會議程應當(A)。
A、簡明概括 B、詳細具體
C、面面俱到 D、時間固定
200.擬定布置會場的方案不應講究(C)。
A、科學性 B、合理性
C、豪華 D、藝術
201.商務性會見與會談，一般安排在( D)
A、會議廳 B、宴會廳
C、接待室 D、會議室
202.在信息工作中，根據(D)信息懼的方法，可以劃分為公開收集與秘密收集兩種方法。
A、收集者的工作模式
B、收集者的態度特征
C、收集者的工作層次
D、收集者的顯隱特征
203.信息分類工作必須遵循一定的原則，是為了確保信息資料分類做到(C)。
A、全面、實用 B、準確、整齊
C、準確、適用 D、整齊、有效
204.方便利用信息的關鍵是(A)。
A、要方便檢索 B、要方便排序
C、要方便整理 D、要方便收集
205.所謂公務活動預安排，就是把(C)每月、每周、每日的主要活動納入計劃。
A、秘書部門 B、秘書人員
C、上級 D、組織
206.秘書工作經常要同各種資料、圖表打交道，因此要注意(A)保密。
A、文件 B、會議
會議是人們為了解決某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動，它往往伴隨著一定規模的人員流動和消費。作為會展業的重要組成部分，大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設、創造經濟效益等方面具有特殊的作用。
會議策劃組織
一、會前準備
二、會議期間控制
三、會后工作
四、開會要用到的設備
【溫馨提示】本次分享的會議服務與管理特點包括和酒店會議服務禮儀三大特點的問題是否解決了您的問題，部分內容來自網絡，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議收費，青島會議旅游，青島會議酒店，青島會議主持人，青島會議場地，青島會議公司策劃，青島會議接待服務等。