本文目錄

1. 英語(yǔ)專業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷范文3篇
2. 急急急!周二出席商務(wù)會(huì)議我應(yīng)做哪些準(zhǔn)備
3. 商務(wù)會(huì)議禮儀接待方案

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姓名：XXX性別：女

民族：漢政治面目：黨員

學(xué)歷(學(xué)位)：........專業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)

聯(lián)系電話：..........8手機(jī)：.............

聯(lián)系地址：.............郵編：528415

email Address：*************8

教育背景

畢業(yè)院校：

北京師范大學(xué)中文系 2001.9--2003.7中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)

太原師范學(xué)院中文系 2003.9--2007.7漢語(yǔ)言文學(xué)專

另：其他培訓(xùn)情況

*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家CET六級(jí)考試,通過(guò)北京市研究生英語(yǔ)學(xué)位統(tǒng)考，英漢互譯表達(dá)流暢。

*擅長(zhǎng)利用Internet進(jìn)行各種網(wǎng)際信息交流，具有一定網(wǎng)站建設(shè)、規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)

*熟練運(yùn)用操作html、Frontpage98等工具制作各類網(wǎng)頁(yè)及特效圖

*熟練操作windows平臺(tái)上的各類應(yīng)用軟件(如Word97、Excel97、Powerpoint

Internet Explorer、Netscape Communicator等)

工作經(jīng)歷

*1999.8---至今《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報(bào)》編輯

*1998.9---1999.7《中國(guó)電影報(bào)》外國(guó)電影版記者

*1997.9---1998.9中日青年交流中心對(duì)外漢語(yǔ)教師

個(gè)人簡(jiǎn)介

我相信，愛(ài)一行才能干好一行。我對(duì)文字編輯工作一直很感興趣，從中學(xué)時(shí)期已有多篇文章發(fā)表，并擔(dān)任校刊的編輯工作。多年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，使我掌握了較好的文字功底，敏銳的觀察力，優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會(huì)熱點(diǎn)的能力。我做事條理性強(qiáng)，樂(lè)于與人合作，平時(shí)喜愛(ài)讀書(shū)、音樂(lè)等。

請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將還您以?shī)Z目的光彩!

本人性格

開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。

另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!

期盼與您的面談!

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名：某某某

國(guó)籍：中國(guó)

廣州民族：漢族

戶口所在地：潮州

身材：167 cm kg

婚姻狀況：未婚

年齡：25歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：貿(mào)易類：外貿(mào)跟單、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：外貿(mào)業(yè)務(wù)、外語(yǔ)類：英語(yǔ)翻譯

工作年限：1

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：2000--3500

希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：正崴集團(tuán)東莞富港電子有限公司

起止年月：2008-03～ 2009-01

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：項(xiàng)目管理

工作描述：主要負(fù)責(zé)國(guó)外地區(qū)客戶跟單，通過(guò)英文郵件與客戶交流，從下訂單直到量產(chǎn)期間所發(fā)生的事務(wù)的操作，做好客戶到公司接待工作并帶領(lǐng)客戶參觀車生產(chǎn)車間，做好客戶服務(wù)工作，從客戶得新產(chǎn)品研發(fā)信息主動(dòng)向公司提供，供研發(fā)部門決策，傳達(dá)客戶信息至各工程師與安排各部門工程師各項(xiàng)問(wèn)題，并針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目各生產(chǎn)間事務(wù)問(wèn)題安排會(huì)議。

離職原因：

公司名稱：102屆廣州商品交易會(huì)

起止年月：2007-10～ 2007-10

擔(dān)任職務(wù)：日用陶瓷英語(yǔ)翻譯

工作描述：主要負(fù)責(zé)報(bào)盤(pán)，回盤(pán)，包裝等翻譯工作。

離職原因：

公司名稱：各類展銷會(huì)

起止年月：2006-01～ 2007-12

擔(dān)任職務(wù)：工作人員(指，接待人員)

工作描述：主要負(fù)責(zé)辦理接待海外人員辦證工作。

離職原因：

公司名稱：--

起止年月：2005-01～ 2007-12

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：英語(yǔ)家教

工作描述：輔導(dǎo)小學(xué)，初中等英語(yǔ)與教成人商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)

最高學(xué)歷：大專

畢業(yè)日期：2007-07-01

所學(xué)專業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

2004-09到2007-07廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)證

2007-09到2008-01廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)日語(yǔ)培訓(xùn)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

其它外語(yǔ)能力：日語(yǔ)

國(guó)語(yǔ)水平：一般

粵語(yǔ)水平：一般

工作能力及其他專長(zhǎng)

個(gè)人能力：

英語(yǔ):

1.能熟練的進(jìn)行聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)，并能利用英語(yǔ)與人交流，以及運(yùn)用到相關(guān)專業(yè)工作中。

2.能閱讀業(yè)務(wù)范圍內(nèi)常用術(shù)語(yǔ)，撰寫(xiě)和回復(fù)英文商業(yè)信函與用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料。

3.通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)考試四級(jí)。

計(jì)算機(jī)：

1.通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)(成績(jī)優(yōu)秀)，能熟練的操作OFFICE辦公軟件(WORD，EXCEL等)

2.能獨(dú)立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。

3.打字每分鐘達(dá)到60個(gè)以上。

詳細(xì)個(gè)人自傳

個(gè)人評(píng)價(jià)：

1.不斷更新充實(shí)自我，善于學(xué)習(xí)，以適應(yīng)信息化時(shí)代。

2.具備良好的心理素質(zhì)，個(gè)人修養(yǎng)，個(gè)人關(guān)系以及良好的團(tuán)隊(duì)工作精神。

3.反應(yīng)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，踏實(shí)勤奮，節(jié)奏快，效率高。

4.能很好很快接受新事物，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

主修課程：

商務(wù)英語(yǔ)閱讀/經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作/經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)/劍橋商務(wù)英語(yǔ)/綜合英語(yǔ)/英語(yǔ)閱讀/英語(yǔ)國(guó)家概況/英語(yǔ)語(yǔ)法/英語(yǔ)寫(xiě)作/英語(yǔ)聽(tīng)力/英語(yǔ)口語(yǔ)

月薪：2000元以上

個(gè)人聯(lián)系方式

通訊地址：

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名：xxx

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：湖南身材： 165 cm 56 kg

婚姻狀況：未婚年齡： 24歲

培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:外貿(mào)業(yè)務(wù)員英語(yǔ)翻譯外貿(mào)跟單

工作年限： 1職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職-隨時(shí)個(gè)人工作經(jīng)歷： 2014/10--2014/01：南海弈信燈飾有限公司

所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

銷售外貿(mào)跟單員

接單后，負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系，定倉(cāng)，通知驗(yàn)貨，安排托運(yùn)，制定相關(guān)的單證：如商業(yè)發(fā)票，裝相單，補(bǔ)料;之后有通知客戶船信息，從貨運(yùn)公司取得提單到收款寄提單。 2014/07--2014/09：金點(diǎn)英語(yǔ)中心

所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)

教師外教助教

負(fù)責(zé)外教課堂的翻譯，班上學(xué)生錄音磁帶的檢查。

教育背景

畢業(yè)院校：湘南學(xué)院

最高學(xué)歷：本科畢業(yè)- 2014-07-01

所學(xué)專業(yè)一：外貿(mào)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二：日語(yǔ)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 2014/9--2014/7

湘南學(xué)院

外貿(mào)英語(yǔ)

英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)(73分)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)精通

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：較差

工作能力及其他專長(zhǎng)

英語(yǔ)：口語(yǔ)流利，能用英語(yǔ)直接交流，能閱讀各種英文書(shū)籍，熟悉各種外貿(mào)商務(wù)信函。

計(jì)算機(jī)過(guò)省二級(jí)，能熟練操作各種office軟件，如用word,excel制作商業(yè)發(fā)票，裝箱單等各種外貿(mào)單證

詳細(xì)個(gè)人自傳

業(yè)知識(shí)：通過(guò)四年的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能與外籍人士用英語(yǔ)直接溝通。英語(yǔ)通過(guò)專業(yè)四級(jí)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。

個(gè)人能力：做事嚴(yán)謹(jǐn)，踏實(shí)。善于學(xué)習(xí)和鉆研，喜歡接受挑戰(zhàn);溝通和組織能力強(qiáng);有志成為一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員

商務(wù)文員的工作流程與職責(zé)是比較廣泛地、需要處理地事務(wù)類型很多、商務(wù)文員最重要地工作是跟隨是級(jí)進(jìn)行商務(wù)調(diào)查研究：并出席會(huì)議：參與談判：以及必要地商務(wù)訪問(wèn)縣：?。荷踔脸鰢?guó)：。另外：商務(wù)文員的工作流程因公司從事地業(yè)務(wù)內(nèi)容不同餓有所區(qū)別、但其總地來(lái)說(shuō)他們地工作程序還是有很多地共同點(diǎn)。具體請(qǐng)看下面：一：商務(wù)文員隨從上司訪問(wèn)流程：其工作程序上來(lái)看一般可以分為三個(gè)階段： 1：訪問(wèn)準(zhǔn)備：在上司決定訪問(wèn)以后、商務(wù)文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問(wèn)準(zhǔn)備工作、做好包括調(diào)整思想、準(zhǔn)備物質(zhì)、必備資料等方面地準(zhǔn)備。 2：思想上的準(zhǔn)備。商務(wù)文員要首先了解上司決定訪問(wèn)地主要目的：訪問(wèn)地內(nèi)容和此次訪問(wèn)的商務(wù)要點(diǎn)點(diǎn)、并了解邀請(qǐng)方、陪同上司訪問(wèn)地相關(guān)人員、訪問(wèn)日程安排、需要邀請(qǐng)單位做哪些準(zhǔn)備等。 3：組織準(zhǔn)備。商務(wù)文員要做到：根據(jù)上司指示擬制訪問(wèn)方案、通知有關(guān)部門確定參加訪問(wèn)地隨從人員名單、并進(jìn)行編組和分工、組織所有人員參加預(yù)備會(huì)、聽(tīng)取上司關(guān)于預(yù)備工作地指示、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、布置具體任務(wù)、印發(fā)訪問(wèn)方案和日程安排、與邀請(qǐng)單位聯(lián)系、使其有所準(zhǔn)備。 4：資料準(zhǔn)備。商務(wù)文員要收集：邀請(qǐng)單位地歷史沿革、上司班子、當(dāng)前工作發(fā)表及評(píng)價(jià)地資料、同訪問(wèn)工作相關(guān)地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問(wèn)中心內(nèi)容相關(guān)地理論和典型經(jīng)驗(yàn)方面地資料、訪問(wèn)地區(qū)有關(guān)地理：氣候：交通情況以及風(fēng)土人情方面地資料。 5：物質(zhì)準(zhǔn)備。商務(wù)文員要攜帶：辦公用具：常用藥物：差旅費(fèi)以及照相機(jī)：收錄機(jī)等文化用品。二：：訪問(wèn)階段 1：做好組織安排。上司商務(wù)訪問(wèn)免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、召開(kāi)座談會(huì)或個(gè)別訪問(wèn)等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之安排好時(shí)間：地點(diǎn)和有關(guān)人員。無(wú)論哪種活動(dòng)、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析：研究。商務(wù)文員看到：聽(tīng)到地情況要及時(shí)：準(zhǔn)確地向上司匯報(bào)。 2：主動(dòng)提出建議。在訪問(wèn)階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、應(yīng)主動(dòng)向上司提出如何處理地建議。 3：及時(shí)同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問(wèn)期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)及時(shí)溝通信息。如將外出上司地活動(dòng)情況及時(shí)用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時(shí)也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息、使外出上司及時(shí)了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動(dòng)向、保證上司信息靈通、以利實(shí)施不間斷地指揮。 4：處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動(dòng)處理日常地事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事：時(shí)間：地點(diǎn)等方面地矛盾、要主動(dòng)協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長(zhǎng)地生活和休息、使之身心健康：精力充沛地投入工作。三：結(jié)束階段隨從商務(wù)文員要做好訪問(wèn)活動(dòng)地善后工作、這個(gè)階段主要有： 1：做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預(yù)定好車：船：機(jī)票、安排好途中食宿、確保上司地安全。 2：整理調(diào)查資料?；仄髽I(yè)后、要把訪問(wèn)中發(fā)現(xiàn)地問(wèn)題整理歸納成條、提出改進(jìn)工作：解決問(wèn)題地建議。 3：抓緊有關(guān)問(wèn)題地落實(shí)。在訪問(wèn)時(shí)、上司答應(yīng)辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要及時(shí)通知：督促有關(guān)部門抓好落實(shí)、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。 4：報(bào)銷差旅費(fèi)。隨從商務(wù)文員要協(xié)助上司結(jié)算開(kāi)支：報(bào)銷差旅費(fèi)：償還預(yù)借款。 5：回顧總結(jié)。隨從商務(wù)文員工作要對(duì)自己跟隨上司訪問(wèn)期間地工作進(jìn)行回顧總結(jié)、主動(dòng)征求上司地批評(píng)：幫助、這對(duì)商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務(wù)文員在整個(gè)跟隨上司外出活動(dòng)期間要時(shí)刻注意維護(hù)上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀(jì)律、謙虛謹(jǐn)慎、平易近人、為上司：也為商務(wù)文員自身樹(shù)立良好地形象。接待、信息錄入、文秘、檔案管理等日常辦公事務(wù)的處理。轉(zhuǎn)一個(gè)商務(wù)助理的招聘要求供你參考一下.工作目標(biāo)： 1.協(xié)助商務(wù)經(jīng)理不斷地拓展公司的業(yè)務(wù)量，不失時(shí)機(jī)的發(fā)展可能的擴(kuò)建項(xiàng)目。 2.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)準(zhǔn)確。 3.與客戶及營(yíng)運(yùn)保持良好的溝通，使客戶得到滿意的服務(wù)。 4.及時(shí)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，為客戶提供必要的信息。 5.及時(shí)催繳應(yīng)收款項(xiàng)。工作職責(zé)： 1.了解市場(chǎng)，跟蹤并發(fā)展可能的擴(kuò)建項(xiàng)目。 2.定期跟蹤現(xiàn)有客戶和了解潛在客戶。 3.參與商務(wù)合同的制定及價(jià)格談判。 4.及時(shí)反饋有關(guān)工作流程的修改意見(jiàn)。 5.完成日常報(bào)告及整理存檔，如收貨、盤(pán)點(diǎn)、月度計(jì)劃、年度匯總、作業(yè)指令等。 6.催繳客戶拖欠款額。 7.項(xiàng)目及公司進(jìn)口設(shè)備的免稅審批手續(xù)。 8.保稅及非保稅海關(guān)業(yè)務(wù)的申報(bào)工作。技能知識(shí)： 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。 2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的中、英文口頭及書(shū)面表達(dá)能力。 4.熟練地使用相關(guān)的辦公軟件。 5.良好的內(nèi)外協(xié)調(diào)及溝通能力。商務(wù)文員涉及的領(lǐng)域很廣，如酒店、旅游、票務(wù)，就是坐辦公室也要掌握本行業(yè)的工作狀況，現(xiàn)提供一份可共享工作內(nèi)容作參考：許多商務(wù)行業(yè)為了滿足顧客對(duì)速度的追求和一些特殊的需求，設(shè)置了專門的通訊與商務(wù)設(shè)施供顧客使用和代為翻譯、打字、復(fù)印等專項(xiàng)服務(wù)。設(shè)專門部門來(lái)完成以上種種服務(wù)，這便是商務(wù)中心的由來(lái)。不少商務(wù)中心設(shè)在前廳部。商務(wù)中心文員在崗時(shí)，除按照服務(wù)規(guī)程工作外，在禮貌服務(wù)上應(yīng)做到：一、注重個(gè)人儀表在工作崗位上，要儀表整潔，儀容端莊，儀態(tài)大方。工作時(shí)間要精神飽滿，精力集中，在客戶面前，注意自己的坐立、行走姿勢(shì)。要符合員工守則中有關(guān)規(guī)定的要求。二、工作熱情主動(dòng)要熱情主動(dòng)地接待客戶，微笑問(wèn)候，敬語(yǔ)當(dāng)先，尊重客戶的意愿，對(duì)客戶不得漫不經(jīng)心，愛(ài)搭不理，顯出無(wú)所謂的樣子，尤其是對(duì)一些有特殊要求的客戶，不得有不耐煩的表示。在同時(shí)接待數(shù)位客戶時(shí)，應(yīng)按先后次序一一受理，同時(shí)向各位打招呼致意，使其不致有被冷落感。要忙而不亂，有條有理。要講究職業(yè)道德，注重信譽(yù)，確保質(zhì)量，按規(guī)定收費(fèi)，代客保密。商務(wù)中心的辦公室既是服務(wù)的場(chǎng)所，又是接待客戶的地方，一定要做到環(huán)境衛(wèi)生整潔，整體布置井然有序，使客戶有舒適、方便、信賴感。三、辦事認(rèn)真、講究效率 1、承辦電傳、傳真、打字、復(fù)印、翻譯、快遞等項(xiàng)業(yè)務(wù)，要做到準(zhǔn)確、快捷、細(xì)心、周到，杜絕差錯(cuò)。客戶如果對(duì)服務(wù)有不滿時(shí)，商務(wù)中心文員應(yīng)做耐心解釋，不應(yīng)置之不理。解釋時(shí)說(shuō)話態(tài)度要謙和，語(yǔ)氣要委婉，解釋是要耐心申述事情的原委，不應(yīng)轉(zhuǎn)化為與客戶一比高下的爭(zhēng)辯。 2、電傳（Telex）又叫用戶電報(bào)。商務(wù)中心安裝的電傳機(jī)可供直接拍發(fā)和接收。由于電傳通訊既方便又迅速，商務(wù)客人使用很是方便。商務(wù)中心文員代客發(fā)電傳時(shí)，要瀏覽客戶的電傳底稿，有不清楚的地方要詢問(wèn)明白，并請(qǐng)客戶重抄或經(jīng)客戶同意后代為改正。代發(fā)的電傳應(yīng)留下復(fù)制件以便查詢。代客發(fā)畢電傳后，要把通報(bào)時(shí)間、發(fā)報(bào)機(jī)位、發(fā)出時(shí)間及操作人員工號(hào)填寫(xiě)在掛號(hào)單上，并請(qǐng)客人到收銀處付款。代收電傳時(shí)，收到電傳后應(yīng)檢查有無(wú)收?qǐng)?bào)人地址和姓名，將電文連同發(fā)來(lái)電傳的時(shí)間記錄并小心撕下，填上經(jīng)手人工號(hào)，可將電傳送到客人房間或打電話請(qǐng)客人到商務(wù)中心領(lǐng)取，請(qǐng)客人在電傳登記簿上簽名。 3、傳真（Fax）也稱傳真電報(bào)。它比電傳機(jī)快五十多倍，能重現(xiàn)“原件”，將任何形式的印刷、打印或手抄材料、繪圖、圖表和照片從一個(gè)地方輸?shù)搅硪粋€(gè)地方，它能將文件復(fù)制品完全準(zhǔn)確地傳送到任何距離去，既有電話的速度，又具有辦公室內(nèi)復(fù)印機(jī)的復(fù)印功能。代客發(fā)傳真時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)發(fā)送對(duì)方的地區(qū)號(hào)和傳真號(hào)，以防錯(cuò)發(fā)，傳真發(fā)畢應(yīng)將發(fā)送時(shí)間及操作人員工號(hào)填在帳單上并請(qǐng)客人去收銀處付款。 4、要樹(shù)立良好的服務(wù)形象，不得利用工作之便謀私利，不向客戶換匯、套匯，維護(hù)人格、國(guó)格。補(bǔ)充：經(jīng)理的職責(zé)經(jīng)理是做什么的？應(yīng)該怎么做？經(jīng)理的職責(zé)到底是什么？這是個(gè)問(wèn)題。許多的經(jīng)理正是因?yàn)闆](méi)有搞清楚這個(gè)問(wèn)題，而使自己陷入了被動(dòng)的局面，要么毫無(wú)頭緒一團(tuán)糟，要么一味蠻干方向全無(wú)。我理解，經(jīng)理的主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)與管理。所謂的經(jīng)營(yíng)與管理，是指對(duì)自己所主管的部門進(jìn)行有效規(guī)劃，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，與自己的部屬一起，通過(guò)切實(shí)有效的辦法，使之逐一落到實(shí)處，逐步實(shí)現(xiàn)。這里，經(jīng)理有兩個(gè)主要職責(zé)：一是為自己所在的部門制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，二是通過(guò)管理活動(dòng)使之得到有效的落實(shí)。在實(shí)際工作中，經(jīng)理做的最多的工作是管理，忘卻甚至忽視了經(jīng)營(yíng)，日常的工作主要是以接受指令完成任務(wù)為主，不能有效規(guī)劃部門的戰(zhàn)略與發(fā)展，使自己落入了事務(wù)性工作的陷阱，不能自拔。日常工作中，經(jīng)理們經(jīng)常被要求完成一些任務(wù)，管理好自己部門的員工，工作要按部就班，不能出亂子等。這種觀念使得經(jīng)理們的心智模式受到了一定的限制，認(rèn)為只要是完成了上級(jí)分派的任務(wù)就是做好了管理工作，就沒(méi)事可做了。實(shí)際上也是這樣，公司從高層到基層，都是這種層層下達(dá)任務(wù)，層層匯報(bào)工作，缺乏必要的規(guī)劃渠道和戰(zhàn)略管理。這種現(xiàn)狀使得經(jīng)理有點(diǎn)不思進(jìn)取，只要一味接受指令，然后再對(duì)自己的部下發(fā)號(hào)指令就可以了，不用花過(guò)多的時(shí)間考慮發(fā)展的問(wèn)題，考慮部門的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，全然沒(méi)有危機(jī)感和使命感。表現(xiàn)在對(duì)員工的管理上也多是你該做什么，你該怎么做，而不是我們?cè)撟鍪裁?，我們?cè)撛趺醋?。命令與控制成了經(jīng)理的法寶，上級(jí)攤派下什么任務(wù)，只需要命令自己的員工去完成即可。所以，通常，這樣的經(jīng)理顯得很忙，一會(huì)忙著分配任務(wù)，一會(huì)忙著詢問(wèn)工作進(jìn)展情況，好像效率很高的樣子。其實(shí)非也，這種管理的方式，效率一點(diǎn)也不高，一點(diǎn)科學(xué)性、規(guī)范性也沒(méi)有。經(jīng)理的時(shí)間都花在了無(wú)謂的浪費(fèi)上了，時(shí)間浪費(fèi)了不少，不一出成績(jī)。另外，這種管理方式對(duì)員工也是不負(fù)責(zé)任的，員工沒(méi)有自己的工作權(quán)限和自由發(fā)揮的余地，只是聽(tīng)從經(jīng)理的命令，受經(jīng)理的控制，無(wú)法產(chǎn)生工作熱情和積極性，積極性的怠工是他們應(yīng)對(duì)經(jīng)理的最好的辦法。高效率的經(jīng)理，成功的管理者都是聰明的人，他們懂得如何規(guī)劃自己的職業(yè)，如何分配手中的權(quán)利，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)員工實(shí)現(xiàn)自己的想法。所以，經(jīng)理在工作之余應(yīng)該反思一下自己的做法，反思一下自己的職責(zé)所在，有效規(guī)劃部門的發(fā)展問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)的觀念看待自己的職業(yè)，用切實(shí)有效的管理手段使自己的想法逐步得到落實(shí)，給部門的員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，提供更多的指導(dǎo)，不斷提高員工的自我管理意識(shí)和能力。經(jīng)營(yíng)的觀念看問(wèn)題，務(wù)實(shí)的手段抓管理，這是經(jīng)理必須研究和做好的一門功課。

商務(wù)會(huì)議接待是一項(xiàng)重要的工作，注重禮儀是必不可少的。下面是我給大家搜集整理的商務(wù)會(huì)議禮儀接待方案文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

商務(wù)會(huì)議禮儀接待方案

接待前準(zhǔn)備：

1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，

旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。

一、會(huì)議概況：

(一)會(huì)議時(shí)間：2_-1-1至2_-1-12

(二)會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店

地址：柳州飯店

電話：_____

聯(lián)系人：賈_

(三)參加會(huì)議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，

二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)

三、工作分工

成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：賈_

副組長(zhǎng)：胡_

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人_ x，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。

成員單位：分公司人事部公關(guān)部

辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

(一)材料組

負(fù)責(zé)人：韋_

成員：秘書(shū)處有關(guān)人員

職責(zé)：

1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集

2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄

3.會(huì)議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會(huì)務(wù)組

負(fù)責(zé)人：歐_

成員：總務(wù)處有關(guān)人員

職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、

食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負(fù)責(zé)人：胡_

(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書(shū)處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。

(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。

(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負(fù)責(zé)人：毛_

1月1日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對(duì)坐車來(lái)的代表，派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來(lái)的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。

具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排

3.紀(jì)念品

負(fù)責(zé)人：賈_

(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品1份，以表感謝。

4.住宿

負(fù)責(zé)人：賈_

(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

(2)宴請(qǐng)。1日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。

(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂(lè)活動(dòng)

(1)游覽。

責(zé)任人：麥_

負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。

要求：游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書(shū)部?jī)?nèi)挑選)。

(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

責(zé)任人：韋_

負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代

表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。

6.宣傳報(bào)道

責(zé)任人：麥_

(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤(pán)，在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障

責(zé)任人：歐_

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。

會(huì)活動(dòng)日程安排

商務(wù)會(huì)議禮儀接待方案示例

客戶接待：

簡(jiǎn)介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長(zhǎng)期的合作關(guān)系，此次來(lái)訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。

一、來(lái)訪人員基本情況：

略

二、接待小組人員：

我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書(shū)及其相關(guān)人員到成都機(jī)場(chǎng)去迎接所要來(lái)的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開(kāi)朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。

三、接待日程安排：

表格略

四、落實(shí)工作人員：

由總經(jīng)理及其秘書(shū)到機(jī)場(chǎng)接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購(gòu)買，公關(guān)部配合;會(huì)場(chǎng)布臵由吳詩(shī)怡和張華負(fù)責(zé);會(huì)場(chǎng)所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

五、接待過(guò)程中的所用場(chǎng)所(會(huì)議場(chǎng)所)的設(shè)計(jì)與布臵：

1、環(huán)境布臵為暖色，會(huì)場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽，會(huì)議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水，每?jī)蓚€(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會(huì)議桌上。

2、布臵主席臺(tái)：會(huì)議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)“——”掛在天幕上。

3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì)前調(diào)試完好。

附件：

接待中具體禮儀：

1、握手禮儀：

(1)握手的順序：

握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長(zhǎng)輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰(shuí)先伸手，誰(shuí)有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。

(2)握手的方法：

雙方在介紹之后，互致問(wèn)候時(shí)，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開(kāi)并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對(duì)方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過(guò)輕或過(guò)重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見(jiàn)到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般以 3～5秒為宜;男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。

2、遞物與接物禮儀：

(1)遞接名片：

一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。

遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對(duì)方，將名片的正面朝著對(duì)方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)應(yīng)說(shuō)“我叫×××，這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照。”這類的客氣話。

接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說(shuō)“謝謝”，或“久仰大名”等，接過(guò)名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請(qǐng)教，隨后將對(duì)方的名片放入自己的名片盒，千萬(wàn)不能隨手一放。

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【溫馨提示】英文 商務(wù)會(huì)議流程和英文商務(wù)會(huì)議用語(yǔ)的問(wèn)題，以上的文章解決了您的問(wèn)題嗎？部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會(huì)議公司提供：青島會(huì)議會(huì)場(chǎng)，青島會(huì)議酒店，青島會(huì)議接送，青島會(huì)議服務(wù)，青島會(huì)議用車，青島會(huì)議公司策劃，青島會(huì)議接待服務(wù)等。